افزایش فروش، رضایت مشتری و تجربه یکپارچه فروش حضوری و آنلاین
راهکار صنعت خردهفروشی همکاران سیستم
با راهکار تخصصی خردهفروشی همکاران سیستم تجربه‌ای یکپارچه در تمام حوزه‌های خردهفروشی از جمله هایپرمارکت، کیف، کفش، پوشاک و چرم، لوازم خانگی و … برای مشتریان خود بسازید و عملیات فروش را در همه کانال‌ها به‌صورت هماهنگ مدیریت کنید. همچنین می‌توانید از فروشگاه تا فروش آنلاین، همه‌چیز را به‌طور یکپارچه و هوشمند تحت کنترل داشته باشید.
چرا راهکار صنعت خردهفروشی همکاران سیستم؟
راهکار تخصصی صنعت خردهفروشی همکاران سیستم با یکپارچه‌سازی فرایندهای تامین، تولید، انبار فروش، مالی و ارتباط با مشتریان، بستری فراهم می‌کند تا کسب‌وکارهای خردهفروشی بتوانند تمامی فعالیت‌های فروش خود، اعم از حضوری و آنلاین را به‌صورت هماهنگ مدیریت کنند. این یکپارچگی به مدیران کمک می‌کند تا دید دقیقی از عملکرد شعب، موجودی محصولات، رفتار مشتریان و وضعیت فروش داشته باشند و تصمیم‌هایی سریع‌تر و اثربخش‌تر اتخاذ کنند.
آنچه با راهکار صنعت خردهفروشی همکاران سیستم به دست می‌آورید
بهبود وفاداری مشتریان و افزایش نرخ بازگشت مشتری
کنترل و مدیریت متمرکز فروشگاه‌ها و مدیریت اثربخشی پروموشن‌ها، تخفیف‌ها و سیاست‌های کنترلی
تامین به‌موقع کالا و جلوگیری از کمبود یا انباشت موجودی
افزایش شفافیت در عملکرد فروشگاه‌ها و شعب
کاهش خطاهای عملیاتی در ثبت و پردازش تراکنش‌ها
دسترسی به اطلاعات یکپارچه و لحظه‌ای و همچنین سود و زیان واقعی در سطح فروشگاه
تحلیل دقیق رفتار مشتریان، تصمیم‌گیری سریع‌تر و مبتنی‌بر داده‌های واقعی و بهبود تجربه خرید
افزایش اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی از طریق مدیریت و ارزیابی کمپین‌ها
ویژگی‌های راهکار صنعت خردهفروشی
-
مدیریت فروش و تجربه مشتری
- مدیریت صندوق فروش با کاربری ساده و سرعت بالا
- بهبود رضایت‌مندی و وفاداری در مشتریان
- مدیریت رفتار مشتریان و استفاده از پروموشن‌ها
- ایجاد امکان انعطاف در قیمت گذاری، تخفیف و سیاست‌های فروش
- پایش میزان اثربخشی کمپین‌های بازاریابی
- برقراری ارتباط یکپارچه با مشتریان در کانال‌های مختلف
- ثبت، مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
- پشتیبانی از روش‌های متنوع پرداخت از جمله نقد، نسیه، اعتباری، کارت‌های الکترونیکی، چک، کیف پول‌های اعتباری (BNPL)، بن، بن سازمان طرف قرارداد
- امکان استفاده مجدد از اعتبار وفاداری تخصیص داده شده از خریدهای قبلی (Cash back)
- پشتیبانی از ارزهای مختلف
- پشتیبانی از ابزارها و سخت‌افزارهای جانبی (پرینتر، کارت‌خوان، کیوسک سفارش‌گیری و پرداخت، ترازو، Pos scale، کارت‌های RFID و …)
- انجام عملیات کامل فروش، کنترل قیمت و چاپ لیبل در موبایل سرویس
- اتصال یکپارچه و مستقیم به کیف‌های اعتباری (BNPL)
-
یکپارچگی کانال‌های فروش (Omnichannel)
- یکپارچگی فروش آنلاین و حضوری
- ایجاد تجربه مشابه برای مشتری در همه کانال‌ها
- هماهنگی بین فروشگاه‌ها و بسترهای آنلاین
- مدیریت متمرکز و یکپارچه تمام عملیات‌های خردهفروشی در نمایندگی فروش
-
مدیریت خدمات پس از فروش
- مدیریت شکایات و دسته بندی مشکلات مشتریان
- انجام نظرسنجی‌های خودکار پس از خرید محصول یا ارائه خدمات
- مدیریت چرخه کامل تعامل مشتری از خرید تا پشتیبانی
- تحلیل دلایل تماس‌ها و درخواست‌ها برای بهبود تجربه مشتری
-
مدیریت موجودی و زنجیره تامین
- سفارش‌گذاری دقیق براساس داده‌های لحظه‌ای فروش و موجودی
- مدیریت ارتباط لحظه‌ای با تامین‌کنندگان
- مدیریت جریان تامین کالا با اطلاع از وضعیت لحظه‌ای سفارشات از هر مکان
- مدیریت و پیشنهاد قفسه بندی، جانمایی، دریافت و ارسال کالا در انبار
- انبارگردانی سریع و جانمایی کالا در انبار
- کنترل موجودی در سطح شعب و انبارها
-
مدیریت مالی و عملیات سازمانی
- مدیریت مالی متمرکز در دفتر مرکزی و غیرمتمرکز در شعب
- مدیریت جریان نقدینگی و روش‌های تسویه متنوع
- اطلاع از سود و زیان هر فروشگاه
-
تحلیل داده و تصمیم‌گیری
- جمع‌آوری و پردازش حجم بالای داده‌های عملیات هر فروشگاه
- گزارش‌های عملیاتی و تحلیلی از عملیات برای پایش شاخص‌ها
- دسترسی سریع و لحظه‌ای به اطلاعات برای تصمیم‌گیری
سبد محصولی خردهفروشی
محصولات مربوط به نیازهای صنعت خرده فروشی در اکوسیستم بازار:
فروشگاه یکپارچه اینترنتی
با به کارگیری این محصول، می توانید، فروش محصولات خود را بر بستر اینترنت مدیریت نمایید. به علاوه به دلیل یکپارچگی این محصول با نرم افزار راهکاران همکاران سیستم، مدیریت فرایندهای کسب و کار شما آسان تر بوده و از دوباره کاری ها جلوگیری خواهد شد.
مدیریت فروش اقساطی
با به کارگیری این محصول می توانید کلیه فرآیندهای ایجاد قسط و تسویه حساب با افراد در زمان های مشخص را به صورت مکانیزه مدیریت نمایید.
صحت‌سنجی چک‌های صیادی
استعلام و تایید ، انتقال و مغایرت گیری و تایید خودکار چک های صیادی در سامانه صیاد بصورت تکی و گروهی
مدیریت جمع‌آوری و توزیع کالا
با به کار گیری این محصول فرآیند جمع آوری کالاها از انبارهای مختلف، اختصاص آن به لوکیشن های مراکز توزیع، برنامه ریزی ارسال و تحویل آن به صورت آنلاین مانیتورینگ می شود.
راهکار صنعت خردهفروشی؛ برای مدیریت بهتر کسب‌وکار شما
همین حالا برای مشاوره رایگان اقدام کنید.
