زمانی‌که سخن از کاربرد خدمات رایانش ابری در شرکت‌ها به میان آید، شکل آن ملموس‌تر و مفهومی‌تر می‌شود. بسیاری از شرکت‌ها به‌دلیل رشد سریع و با وجود داشتن مراکز ذخیره داده‌‌ی داخلی، در مواجهه با نوسانات و پاسخ‌گویی به تقاضاهای پیش‌بینی نشده در بازار، با مشکل روبه‌رو می‌شوند و در برخی موارد نمی‌توانند نیازهای فناوری‌اطلاعات خود را سروسامان بخشند.
آیند، ویژه نامه همکاران سیستم با رویکرد آموزشی-تحلیلی و در حوزه فناوری است که در هر شماره از آن، به یک حوزه از فناوری‌های مرتبط با کسب‌و‌کار پرداخته می‌شود. شماره‌ی نخست آیند به فناوری «رایانش ابری» و موضوعات مرتبط با آن اختصاص دارد.
در مقاله‌ی پیشین ، رایانش ابری را به اختصار معرفی و به بخشی از رویدادهای مهم و تاثیر گذار بر رشد آن اشاره کردیم. در این مقاله به تشریح بخش‌های باقی‌مانده از این رویدادها می‌پردازیم.
عرضه اولین CRM با رایانش ابری توسط salesforce؛
Salesforce در زمینه سرویس نرم‌افزاری (SaaS) فعالیت دارد و جزو اولین شرکت‌هایی است که برای سرویس خود از رایانش ابری استفاده کرده است.
شاید چند سال گذشته اصطلاح «رایانش ابری» یک مفهوم پیچیده و دور از دسترس را برای ما تداعی می‌کرد و گمان می‌کردیم با این تکنولوژی فاصله زیادی داریم اما اگر امروز به اطراف خودمان نگاهی دقیق داشته باشیم حضور این فناوری را در همه زندگی خود می‌بینیم. ایمیل‌ها، حساب‌های کاربری در سرویس‌های مختلف، حافظه‌های ابری و حتی دفترچه تلفن موبایل ما هم با فناوری رایانش ابری کار می‌کند.