نحوه مدیریت جلسات؛ چگونه جلسات اداری موثر برگزار کنیم

مدیریت جلسات

ممکن است شما هم مانند بسیاری از افراد دیگر با شنیدن نام «جلسه» به فکر ساعت‌های طولانی، بحث‌های بی‌نتیجه و اتلاف وقت بیفتید. شاید هم بارها با خود گفته باشید که چرا باید ساعت‌ها وقتم را در جلسات بی‌ثمر هدر دهم؟ این احساس کاملا قابل درک است، اما واقعیت این است که جلسات، همچنان یکی … ادامه

مدیریت فرایندهای کسب‌ و کار (BPM) چیست؟

مدیریت فرآیند کسب و کار

مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) یک رویکرد ساختاریافته برای بهبود فرآیندهایی است که یک سازمان برای انجام فعالیت‌ها، خدمت به مشتریان و ایجاد ارزش افزوده از آن استفاده می‌کند. مدیریت فرآیندهای کسب و کار نه‌تنها بهره‌وری را افزایش می‌دهد، بلکه هزینه‌ها و خطاهای عملیاتی را نیز کاهش داده و در نهایت منجر به ارائه محصولات و خدمات باکیفیت‌تر به مشتریان می‌شود.

انواع ارتباطات سازمانی؛ چند راهکار بهبود مدیریت ارتباطات سازمانی

انواع ارتباطات سازمانی

تصور کنید در یک شرکت فناوری، تیم توسعه نرم‌افزار و تیم فروش به‌طور کامل با یکدیگر هماهنگ نیستند. تیم فروش به مشتریان وعده داده که یک ویژگی خاص در نسخه بعدی نرم‌افزار ارائه خواهد شد، اما این اطلاعات به‌طور دقیق به تیم توسعه منتقل نشده است. تیم توسعه بدون آگاهی از این تعهد، نسخه جدید … ادامه

مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟ مزایا و روش های پیاده سازی

مدیریت کیفیت جامع TQM

مدیریت کیفیت جامع (TQM) رویکردی مدیریتی است که تلاش می‌کند با بهبود مستمر در تمام سطوح سازمان و افزایش کیفیت فرهنگ سازمانی، کیفیت محصولات را افزایش داده و درنهایت با جلب رضایت مشتری، سازمان را به سمت موفقیت هدایت کند. در این روش، تمام بخش‌های سازمان در بهبود مستمر کیفیت نقش خواهند داشت.

ایزو 9001 چیست و چه کاربردی در کنترل کیفیت دارد؟

ایزو 9001 چیست و چه کاربردی در کنترل کیفیت دارد؟

ایزو 9001 یک استاندارد بین‌المللی است که توسط ISO (سازمان بین‌المللی استاندارد) ارائه می‌شود. این استاندارد یک سیستم مدیریت کیفیت جامع (QMS) ایجاد می‌کند که براساس آن کیفیت محصولات تولیدی تضمین می‌شوند. آخرین به‌روزرسانی ایزو 9001 در سال 2015 انجام شد.

اتوماسیون اداری چیست؟ مزایا، کاربردها و روندهای آتی

اتوماسیون اداری چیست

اتوماسیون اداری یک سیستم اطلاعاتی مبتنی بر کامپیو‌تر است که وظیفه‌ی جمع‌آوری، ذخیره و توزیع مستندات، پیام‌های الکترونیک و سایر فرم‌های ارتباطات اداری را بین افراد، گروه‌های کاری و سازمان‌ها را بر عهده دارد.

نگهداری و تعمیرات فراگیر (tpm) چیست؟ مزایا و روش اجرا

نگهداری و تعمیرات فراگیر Total) Productive Maintenance)

نگهداری و تعمیرات فراگیر (TPM: Total Productive Maintenance) فرایندِ به حداکثر رساندن اثربخشی تجهیزات کارخانه با کمک مشارکتِ فعال تمامی بخش‌های پشتیبانی است. هدف از نگهداری و تعمیرات فراگیر (TPM)، بهبود کلی بهره‌وری از طریق بهینه‌سازی و قابل استفاده بودنِ تجهیزات است.