در قسمت هفتم پادکست زوم؛ فرید فولادی مدیرعامل همکاران سیستم درباره‌ی موفقیت این شرکت در دورکاری همه‌ی پرسنل، سرویس‌های رایانش ابری و افزایش تقاضا برای این سرویس‌ها به دنبال شیوع کرونا و همچنین آینده صنعت تکنولوژی و چشم‌اندازهای آن در سال 99 صحبت کرده است.
همکاران سیستم با اصل قرار دادن تعهد به مشتریانش، رویه‌های کاری جدید را به شکلی تعریف کرده است که ارائه‌ی سرویس‌ها به ویژه در بخش خدمات پشتیبانی در چارچوب توافق‌های سطح خدمات (SLA) با توان گذشته ادامه یابد. با این کار امیدواریم در مسیری حرکت کنیم که افزون‌بر همراهی با مشتریان بتوانیم یاری‌گر آنان در پیشبرد فعالیت‌هایشان باشیم.
از ۱۶ فروردین، همه‌ی بخش‌های عملیاتی و ستادی شرکت به شکل دورکاری فعالند و ارائه‌ی خدمات با سرعت و کیفیت مناسب انجام می‌شود. زیرساخت‌های لازم برای مدیریت ارتباطات داخلی و ابزارهای موردنیاز برای ارائه‌ی خدمات به مشتریان فراهم آمده و در دسترس همه‌ی اعضاء شرکت قرار گرفته است.
تازه‌ترین اقدام همکاران سیستم در شرایط کنونی؛ پیشبرد فرایند استقرار پروژه‌ها از راه دور است. این فرایند با درنظر گرفتن همه‌ی الزامات و تعهدات دوطرف و با تعریف پروتکل‌های دقیق برنامه‌ریزی شده و به آگاهی مشتریان عزیز رسیده است. همکاران سیستم همه‌ی زیرساخت‌های لازم برای پیشبرد فرایند استقرار سیستم‌ها از راه دور را فراهم کرده است تا این کار با کیفیت و اطمینان بالا انجام شود.
از آغاز شیوع ویروس کرونا در کشورمان تا امروز، همکاران سیستم با برنامه‌ریزی و پیشبرد اقداماتی تلاش کرده است تا همراه مشتریان در پیشبرد بهتر کسب‌وکارشان باشد. در ادامه‌ی این اقدامات؛ همکاران سیستم تا پایان فروردین خدمات پشتیبانی خود را به همه مشتریان شرکت ارائه می‌کند. به این ترتیب از یک‌سو همه‌ی مشتریان فرصت تمدید … ادامه
درآستانه بهار دیگری هستیم. راستی، اگر از این لحظه به فکر نباشیم، بهار سال بعد و سال های بعداز آن چگونه خواهند بود؟ آیا همچنان سبز خواهد بود؟ امسال از ارسال کارت تبریک پرهیز کردیم و پیام شادباش نوروز را از این طریق به شما می رسانیم، تا گامی برای حفظ و مراقبت از دنیایی … ادامه
همکاران سیستم که با دارا بودن بیش از 60 شرکت زیرمجموعه که حدود نیمی از آن‌ها در استان‌های مختلف کشور مستقرند؛ با طراحی و اجرای مجموعه برنامه‌هایی در تلاش است تا ضمن کمک به حفظ سلامت اعضاء شرکت، از گردش کسب‌وکار مشتریانش هم مراقبت کند.
با توجه به شرایط کنونی جامعه و شیوع ویروس کرونا؛ حفظ سلامتی جامعه بیش از گذشته اهمیت دارد. در این راستا و با هدف کاهش حضور فیزیکی مشتریان تمهیدات زیر را برای محصولات «سامانه‌ی ثبت سفارش فروشگاه‌ها برای شرکت‌های پخش»، «نسخه‌ی موبایل اتوماسیون اداری تحت وب» درنظر گرفته‌ایم. سامانه‌ی فرسان همکاران سیستم امکان استفاده رایگان … ادامه
صنعت پخش به عنوان یکی از کلیدی‌ترین حلقه های نظام توزیع کالا که تاثیر زیادی بر روی مصرف‌کننده نهایی دارد، نمی‌تواند از فناوری‌های روز بی‌نیاز باشد. با هدف بررسی تاثیر فناوری‌های نرم‌افزاری بر رشد صنعت پخش؛ میزگردی با حضور صاحب‌نظران این صنعت در دفتر مرکزی همکاران سیستم برگزار شده است.
در نتیجه‌ی مشارکت استراتژیک با شرکت «توسعه راهکارهای مدیریت سرونو»؛ نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان SarvCRM بر بستر ابر و به شکل یکپارچه با سیستم‌های راهکاران و سپیدار همکاران سیستم عرضه می‌شود.
