انجام کارها از راه دور، نیازمند وجود خط‌مشی‌ها و زیرساخت‌های مناسب فناوری اطلاعات در سازمان‌ها است. سیستم‌های پشتیبانی‌کننده فرایندهای کسب‌وکار در سازمان نقش تعیین کننده‌ای در فراهم آوردن امکانات دورکاری در سازمان دارد. یکی از مهم‌ترین سیستم‌هایی که در این بخش نقش بسزایی دارد، سیستم اتوماسیون اداری است.
واقعیت این است که کسبوکارها این‌روزها و در شرایط دورکاری؛ نیاز دارند از راهکارهایی استفاده کنند که به کمک آن‌ها بتوانند تا حد امکان از به وجود آمدن اختلال در عملیات اجرایی خود جلوگیری کنند. یکی از مهم‌ترین و کاربردی‌ترین ابزارهایی که در شرایط دورکاری می‌تواند به کسبوکارها کمک کند، نرم افزار CRM ابری است
شرکت Cisco برای اولین بار، رایانش مه را در ماه ژانویه سال 2014 معرفی کرد. ایده‌ی پشت رایانش مه نسبت به رایانش ابری، افزایش سرعت پردازش اطلاعات بود. ریشه رایانش مه، همان رایانش ابری است، با این تفاوت که به دلیل سرعت بالاتر انتقال اطلاعات، در فناوری‌هایی مثل اینترنت اشیا مورد استفاده قرار می‌گیرد.
تحلیلگر کسب و کار شخصی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با تحلیل داده‌های مختلف، فرایندهای سازمان را بهبود و اثربخشی عملیات را افزایش دهند. آلن هاکمن، مدیر فناوری اطلاعات در شرکت بین‌المللی تیکو می‌گوید: «تحلیلگر کسب‌وکار یکی از مهم‌ترین نقش‌ها را در فضای فناوری اطلاعات برعهده دارد».
در هر کدام از مدل‌های on-premises یا ابری، شما به یک نرم‌افزار دسترسی دارید. اما باید تصمیم بگیرید در چه بستری از نرم‌افزار استفاده کنید. تصمیم‌گیری در این زمینه به عوامل مهمی به ویژه بودجه شما بستگی دارد.
فورستر (Forrester) در سال ۲۰۱۴ طبقه‌بندی پلتفرم Low-code را بررسی کرد. آن‌ها Low-code را این‌گونه تعریف کردند: «پلتفرم‌هایی که می‌توانند به‌سرعت، اپلیکیشن یک کسب‌وکار را تقریباً بدون نیاز به کدنویسی دستی و با کم‌‌ترین سرمایه‌گذاری اولیه، آموزش و پیاده‌‌سازی، راه‌اندازی کنند.»
به بیان رسمی برنامه‌ها، اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت که شامل تمام جنبه‌های عملیات واحد تجاری در یک دوره زمانی تعیین‌شده است، بودجه گفته می‌شود. بودجه ابزاری است که هدف و مسیر حرکت را برای سازمان مشخص می‌کند. بودجه ابزاری است که هدف و مسیر حرکت را برای سازمان مشخص می‌کند. تغییرات محیط را تحت کنترل خواهد داشت و به مدیران سازمان کمک می‌کند تا جنبه‌های مالی واحدشان را شناسایی کنند و مشکلات را قبل ار وقوع حل کنند.
تمام سخت‌افزار‌های کامپیوتری، مانند هر سیستم دیگری، در معرض بروز خرابی هستند و این خرابی‌ها عمدتا قابل پیش‌بینی یا حتی پیش‌گیری نیستند. به دلایل بسیار ساده مانند نوسانات و قطعی ناگهانی برق، عدم استفاده از سخت‌افزار‌های محافظ، بروز خرابی در قطعات سخت‌افزار‌ها یا دستکاری سیستم توسط افراد ناآگاه و غیرمتخصص، ممکن است پایگاه داده صدمه ببیند و داده‌ها و اطلاعات ما در معرض خطر قرار گیرد.
کارشناس نرم افزار فردی است که در علوم کامپیوتر، توسعه وب یا مهندسی دارای سابقه است. در هر کدام از این زمینه‌ها، حداقل مدرک لیسانس مورد نیاز است و تجربه در توسعه وب همیشه یک امتیاز محسوب می‌شود.
امروزه کسبوکارها نیاز دارند تا به جای تمرکز بر وظایف عملکردی به شکل جداگانه، فرآیند انجام کارها را به شکل منظم و دقیق رصد کنند.
در سازمان‌های فرآیندمحور، سطح رضایت کارکنان، به دلیل اینکه به جای انجام بخش کوچکی از کار، یک فرآیند کامل را انجام می دهند، بالاتر است. در واقع آنان احساس می‌کنند یک کار مشخص را به پایان رسانده‌اند.
