رضایت مشتری چیست ؟ روش های سنجش رضایت مشتریان و افزایش رضایت آنها

رضایت مشتریان

سنجش رضایت مشتری اولین گام برای افزایش آن است. تا زمانی که قادر باشید رضایت مشتری را افزایش دهید، می‌توانید جایگاهتان را در بین رقبا تثبیت کنید. بر اساس آمارها، 73 درصد از شرکت‌هایی که سطح رضایت مشتریانشان بیشتر است، از دیگر رقبایشان سودآوری بیشتری دارند.

مالیات بر درآمد اجاره املاک چیست؟ نکات مهم و معافیت‌ها

مالیات بر درآمد اجاره املاک چیست؟ نکات مهم و معافیت‌ها

طبق ماده 52 قانون مالیات‌های مستقیم «درآمد شخص حقیقی یا حقوقی ناشی از واگذاری ‌حقوق خود نسبت به املاک واقع در ایران پس از کسر معافیت‌های‌ مقرر در این قانون مشمول مالیات بر درآمد املاک می‌باشد».

FMCG چیست و آنچه در مورد کالاهای تند مصرف باید بدانید

fmcg چیست

کالاهای تند مصرف (FMCG) اغلب در تعداد بالایی تولید و عرضه می‌شوند زیرا تقاضا برای آن‌ها زیاد است. سود حاصل از فروش هر یک از این کالاها به تنهایی قابل توجه نیست، اما همین تولید و عرضه و فروش بالا طی زمان کوتاه، تولید کالاهای تند مصرف را سودمند کرده است.

کارپرداز کیست؛ شرح وظایف مامور خرید ادارات و سازمان‌ها

کارپرداز کیست؟

کارپرداز فردی است از کارکنان سازمان با شرایط مشخص برای تهیه تجهیزات و خدمات مورد نیاز با مجوز مقام مجاز، در جهت رفع نیازهای واحدهای مربوطه به این سمت منصوب می‌شود. همانطور که ماده 35 قانون محاسبات عمومی نیز چنین تعریفی را ارائه می‌دهد.

وفاداری مشتری و انواع آن چیست؟ روش‌هایی برای افزایش وفاداری مشتریان

روش های افزایش رضایت مشتری

وفاداری مشتری یک رابطه احساسی پایدار بین مشتری و سازمان است و میزان تمایلات او به ارتباط مکرر با سازمان در مقابل دیگر رقبا را نشان می­‌دهد. روش‌های افزایش وفاداری مشتریان متفاوت است که هر کسب‌وکاری باید متناسب با استراتژی‌های خود انتخاب کند.

معرفی شرکت اپل (Apple) ؛ تاریخچه، انواع محصولات و خدمات

معرفی شرکت اپل

شرکت اپل یک شرکت بین‌المللی آمریکایی است که در زمینه طراحی و بازاریابی نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای رایانه‌ای، رایانه‌های شخصی، گوشی تلفن و دیگر دستگاه‌ها و ابزارهای الکترونیکی فعالیت می‌کند.