هوشمندی راهکاران همکاران سیستم، فراهم‌ساز بستری برای هوشمندی تجاری (Business Intelligence یا BI) در سازمان‌هاست. این نرم افزار انبوه اطلاعات سیستم‌های عملیاتی سازمان را در ساختاری تجمیعی، خلاصه شده، تحلیلی و مناسب برای نیازهای اطلاعاتی مدیران و تحلیل‌گران کسب و کار آماده می‌کند تا گزارش‌گیری، ساخت داشبوردهای مدیریتی و تجزیه و تحلیل اطلاعات را در محیط کاربری ساده و کاربردی امکان‌پذیر کند.
مدیران ارشد و عملیاتی سازمان‌ها نیاز دارند، با پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به‌شکل لحظه‌ای از عملکرد واقعی سازمان یا فرآیند تحت مدیریت‌شان مطلع شوند، به‌سرعت بتوانند علت نوسانات منفی و مثبت عملکردی را دریابند و تصمیمات به‌موقعی بگیرند. از طرف دیگر، تحلیل‌گران و کارشناسان سازمان برای تجزیه و تحلیل فرآیندها و عملیات، به خوراک اطلاعاتی جامع و قابل اتکایی نیاز دارند؛ سیستمی که خروجی‌های تصمیم‌ساز استخراج شده را با فرآیندی منسجم و قابل اتکا در دسترس مدیران و تصمیم‌گیران قرار دهد.
سبد کاملی از قابلیت‌های نرم‌افزاری و تکنولوژیکی
براساس تعاریف جهانی (موسسه تحقیقات فناوری گارتنر)، یک بستر نرم‌افزاری BI باید امکانات مشخصی را در حوزه‌های مصور‌سازی اطلاعات (Data Visualization)، تجریه و تحلیل اطلاعات (Analysis) و یکپارچه‌سازی اطلاعات (Integration) در اختیار داشته باشد. راهکار هوشمندی تجاری همکاران سیستم، سبد کاملی از امکانات کاربردی نرم‌افزاری و تکنولوژیکی در این سه حوزه را داراست.
توان تحلیل و شناخت فرآیند و کسبوکار
در کنار تحلیل‌های آماده، تیم استقرار BI نیازها و دغدغه‌های خاص مدیریتی هر سازمان را در فرآیند طراحی و پیاده‌سازی سیستم BI در نظر خواهند گرفت. با فراهم‌سازی مخزن داده‌ای کامل از اطلاعات حوزه‌های عملیاتی مختلف سازمان، امکانات متنوعی برای ساخت شاخص‌ها، گزارش‌ها و داشبوردهای جدید طبق نیاز در اختیار کاربران وجود دارد.
دانش خاص مدیریت پروژه‌های هوشمندی تجاری
شرکت تخصصی هوشمندی تجاری همکاران سیستم با هدف ارائه‌ی خدمات تخصصی و متمرکز در حوزه‌ی مدیریت عملکرد سازمانی و BI به مشتریان، از سال ۱۳۸۸ تاسیس شده است و تضمینی بر تعهد همکاران سیستم به ارائه‌ی راهکاری با کیفیت است.
- گزارش‌سازی و داشبورد مدیریتی
- هوشمندی راهکاران همراه
- تجزیه و تحلیل اطلاعات
- سفارشی‌سازی
- یکپارچه‌سازی اطلاعات
- امکان دسترسی در هر مکان و هر زمان به گزارش‌ها و داشبوردها با محیط کاربری تحت وب
- امکان ساخت و استفاده از داشبورد مدیریتی با چیدمان‌های دلخواه و انواع کنترل‌های گرافیکی چارت، درجه، جدول، فیلتر و غیره
- امکان چاپ و ارسال به اکسل گزارش‌ها و داشبوردها
- امکان ساخت گزارش تحلیلی با استفاده از سرویس گزارش‌سازی مایکروسافت(SSRS) و نمایش آن در داشبوردهای مدیریتی
- امکان استفاده ساده از ابعاد(Dimension) و اندازه‌ها(Measure) در ساخت گزارش‌ها و داشبورد
- امکان ارسال هشدارهای عملکردی از طریق ایمیل و یا SMS با تنظیم شرط‌های مشخص و زمانبندی ارسال (مقادیر شاخص‌ها و تصویر گزارش یا داشبورد)
- امکان تعریف ستون‌های مختلف ورود به صفحه (Hyperlink) برای گزارش‌های جدولی و تنظیم مسیر حرکت کاربر در داشبوردها و گزارش‌ها
- امکان تنظیم حقوق دسترسی و مدیریت کاربران
- امکان ثبت اطلاعات تکمیلی بودجه (برنامه‌ریزی) و استفاده از آن در گزارش‌های مقایسه‌ای با عملکرد واقعی
- امکان تنظیم واحد سنجش دوم هر کالا و استفاده از شاخص‌های مقداری به واحد دوم در گزارش‌ها
- امکان تغییر زبان سیستم به فارسی و لاتین به صورت کامل
- امکان نمایش شاخص‌های عملکردی مرتبط با مناطق جغرافیایی بر روی نقشه در داشبوردهای مدیریتی
- دسترسی مدیریت شده به گزارش‌ها و داشبوردهای تحلیلی روی دستگاه های همراه در یکپارچگی کامل با امکانات امنیتی نسخه‌ی اصلی سرور
- امکان مشاهده بهینه‌ی گزارش‌ها و داشبوردها روی انواع موبایل‌های هوشمند و تبلت‌ها در هر اندازه، با هر سیستم عاملی و بدون نیاز به نصب برنامه‌های جانبی
- سازگار شدن اتوماتیک امکانات کاربری متناسب با صفحات لمسی دستگاه همراه و کاربری Touch-enabled
- امکان استفاده روی انواع مرورگرهای مطرح مانند Chrome، Safari، Edge و Firefox
- مکعب‌های تحلیلی آماده؛ طیف جامعی از موجودیت‌های تحلیلی شامل شاخص‌ها، اندازه‌ها و ابعاد معنادار در فرایندهای مختلف کسب و کار مانند مالی، فروش، لجستیک، منابع انسانی و غیره هستند که اطلاعات آنها در پایگاه داده تحلیلی(OLAP) که ساختار چند بعدی و درختواره ای دارد، قرار می‌گیرند. این ساختار، امکان ساخت گزارش‌های متنوع را به سادگی برای کاربر فراهم کرده و حتی تغییر آنها را بسیار انعطاف‌پذیر می‌کند و در داده‌هایی با حجم بسیار بالا، سرعت گزارش‌گیری مطلوبی را فراهم می‌کند.
- امکان تعریف و استفاده از سنجه‌ها(Metric) و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در ساخت گزارش و داشبورد
- میز تحلیل؛ ابزاری قدرتمند اما با کاربری ساده برای جستجو و انتخاب شاخص‌ها و ابعاد، ساخت سریع گزارش، جزئی‌تر شدن در ابعاد مختلف گزارش با امکانات مختلف Drill،بررسی شاخص های عملکردی یا انحرافات هر گزارش از ابعاد مختلف
- شاخص‌های کاربر؛ امکان اضافه کردن سریع شاخص‌های جدید صرفاً مرتبط با بعد زمان و استفاده از آنها در گزارش‌ها
- پوشش کامل گزارش‌های حوزه مالی به تفکیک “تقویم مالی” در هلدینگ‌های دارای سال های مالی متفاوت در شرکت های زیرمجموعه
- امکان تعریف تقویم‌های زمانی خاص هر شرکت مجزا از تقویم زمانی رسمی و استخراج گزارش‌ها به تفکیک “تقویم خاص شرکت”
- امکان تعریف ابعاد (Dimension) و اندازه‌های (Measure) جدید علاوه بر موارد موجود در سیستم
- امکان طراحی سنجه‌ها (Metric) و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) جدید از روی موجودیت‌های تحلیلی موجود در سیستم
- امکان طراحی کامل داشبورد مدیریتی جدید با ساخت گزارش‌های مختلف در آن و طراحی انعطاف‌پذیر چیدمان(Layout) این گزارش‌ها در کنار یکدیگر
- قابلیت سفارشی‌سازی کامل فرایند تجمیع و یکپارچه‌سازی اطلاعات با استفاده از امکانات انعطاف‌پذیر تعریف و تغییر متادیتای خاص عملیات تجمیع و یکپارچه‌سازی
- قابلیت سفارشی‌سازی موجودیت‌های تحلیلی (اندازه ها و ابعاد) متناسب با رویه‌های خاص ثبت اطلاعات هر شرکت در سیستم‌های عملیاتی پایه همکاران سیستم، غیر همکاران سیستم، فرم‌ساز یا سایر منابع اطلاعاتی ساختارنیافته.
- امکان تهیه نسخه پشتیبان از پایگاه داده تحلیلی جهت انجام عملیات مقایسه و ادغام پایگاه‌های داده تحلیلی سفارشی سازی شده و استاندارد
- پوشش کامل فرایند تجمیع اطلاعات از منابع اطلاعاتی مختلف، تبدیل و بارگذاری آنها (ETL) در مخزن داده تجمیعی سازمان (Data Warehouse)
- امکان تجمیع و یکپارچه‌سازی اطلاعات سازمان‌های چند شرکتی و هلدینگ‌ها دارای پراکندگی جغرافیایی پایگاه داده‌ها
- امکان تعریف ساختارهای گروه‌بندی جدید خاص گزارش‌های مدیریتی روی ابعاد مختلف مانند مشتری، کالا، حساب معین و غیره و نگاشت موجودیت‌های واقعی به این درختواره
- امکان تعریف سیاست‌های یکپارچه سازی بر مبنای زمان جهت به‌روزرسانی بخشی از مخزن داده در پایگاه داده‌های با حجم بالای اطلاعات
حوزه‌های تحلیلی کسبوکار
راهکار هوشمندی تجاری برای شرکتهای هلدینگ
همکاران سیستم با تجربه‌ی بیش از یک دهه، در استقرار موفق این راهکار در انواع سازمان‌های کشور، خدماتی را برای شرکت‌هایی با ساختار هلدینگی تعریف کرده است که متناسبِ پروژه، قابل ارائه است.
از نمونه‌های این خدمات، می‌توان موارد زیر را نام برد:
- تجمیع و یکپارچه‌سازی اطلاعات از پایگاه داده‌های مختلف شرکتهای چند کسبوکاری یا هلدینگ
- ساخت گزارش‌های تحلیلی و مقایسه‌ای از وضعیت عملکرد تمام شرکت‌ها و مقایسه‌ی بودجه و عملکرد واقعی شرکتهای زیرمجموعه‌ی هلدینگ
- شناسایی کدینگ‌های حساب متفاوت در ساختارهای چند شرکتی یا هلدینگ و نگاشت آنها در قالب ساختار کدینگ واحد بدون نیاز به تغییر کدینگ شرکتهای زیرمجموعه برای ساخت گزارش‌های یکپارچه در سطح شرکت مادر یا ستاد مرکزی
راهکار هوشمندی تجاری در شرکتهای هلدینگی به سوالات زیر پاسخ خواهد داد:
- وضعیت شرکتهای زیرمجموعه به لحاظ تحقق اهداف کسب و کار چگونه است؟
- آیا اطلاعات عملکردی کسب و کار به شکل مناسبی به ما ارائه می‌شود؟
- چگونه می‌توان از منابع شرکتهای زیرمجموعه به صورت بهینه استفاده کرد
- آیا ریسک‌های شرکتهای زیرمجموعه تحت مدیریت است؟
خدمات مدیریت داده همکاران سیستم
برخی از مجموعه‌ها به علت حجم بالای تراکنش ها در سیستم عملیاتی امکان انتقال به سیستم‌های پشتیبان (سیستم مالی،فروش،انبار) را ندارند و با چالش‌های زیادی در کسب و کار خود مواجه خواهند شد از جمله:
- کاهش عملکرد سیستم پشتیبان
- زمان‌بر بودن تهیه گزارش‌ها به علت حجم بالای اطلاعات
- ایجاد سیلوهای داده‌ای در سازمان و دشواری یکپارچه‌سازی اطلاعات و اخذ گزارش‌ها
- ایجاد بار کاری زیاد برای پرسنل به منظور مدیریت دستی قواعد کسبوکاری تبدیل داده به اسناد پشتیبان
این چالش ها اغلب در فروشگاه‌های اینترنتی،صنعت بیمه ، حمل و نقل و پرداخت الکترونیک متداول است. راهکار مدیریت داده برای رفع این چالش‌ها، اقدامات زیر را انجام خواهد داد:
- با استفاده از این قواعد، اطلاعات را از سیستم‌های عملیاتی استخراج کرده و با استفاده از قواعد تعریف شده اطلاعات را خلاصه‌سازی کرده و در بانک اطلاعاتی سیستم پشتیبانی قرار می‌دهد.
- مرجع اطلاعات خلاصه‌سازی شده در راهکار مدیریت داده نگهداری می‌شود و گزارش‌های واقع در سیستم پشتیبانی به شکلی اصلاح می‌شود که امکان ردیابی اطلاعات از کل به جز وجود داشته باشد.
برخی از مشتریان همکاران سیستم در راهکار هوشمندی تجاری
داستان موفقیت شرکت سرمایه‌گذاری سلیم
با پیاده‌سازی راهکار هوشمندی تجاری همکاران سیستم، تمام لایه‌های مدیریتی در سطح گروه و شرکتهای زیرمجموعه، می‌توانند به‌سادگی در کوتاه‌ترین زمان ممکن، از گزارش‌های مالی اصلی به‌شکل تک شرکت و تجمیعی اطلاع پیدا کنند، هم‌چنین امکان مقایسه‌ی این اطلاعات با بودجه‌ی مصوب فراهم شده است.
اطلاعات بیشترداستان موفقیت به‌کارگیری راهکار هوشمندی تجاری در شرکت بینالود پارسیان (سحرخیز)
به کمک راهکار هوشمندی تجاری همکاران سیستم، از حجم انبوه اطلاعات ایجاد شده در سیستم‌های اطلاعاتی مختلف، تحلیل‌ها و گزارش‌های کاربردی مورد نیاز مدیریت سازمان در سریع‌ترین زمان، آماده‌ی بهره‌برداری است. اکنون ما این امکان را داریم تا اطلاعات فروش، موجودی انبار و محصولات را در کنار هم و در قالب یک گزارش بررسی کنیم. به لطف هوشمندی راهکاران، مدیران ارشد، مدیرعامل و مدیران میانی از تهیه‌ی گزارش‌های دستی و زمان‌بر بی¬نیاز شده‌اند و گزارش‌های مورد نیاز خود را از طریق داشبورد مدیریتی تهیه می‌کنند.
اطلاعات بیشترداستان موفقیت شرکت صنایع غذایی بهروز
پورنگ پورامینی؛ مدیر ارشد فناوری اطلاعات بهروز درباره‌ی دستاورد هوشمندی تجاری می‌گوید: «هوشمندی تجاری، مدیران را از مدیرانی که بخواهند وقت‌شان را برای گزارش‌گیری صرف کنند، به مدیرانی تبدیل می‌کند که تصمیم‌ساز هستند. اگر بتوانیم در زمان صحیح، از تکنولوژی درست با ترکیب صحیح آن استفاده کنیم، می‌توانیم به این هدف‌مان برسیم: "تصمیم‌گیری صحیح، در زمان صحیح"»
اطلاعات بیشترداستان موفقیت شرکت شهاب
به کمک راهکار هوشمندی تجاری همکاران سیستم، از حجم انبوه اطلاعات ایجاد شده در سیستم‌های اطلاعاتی مختلف، تحلیل‌ها و گزارش‌های کاربردی مورد نیاز مدیریت سازمان در سریع‌ترین زمان، آماده‌ی بهره‌برداری است. اکنون ما این امکان را داریم تا اطلاعات فروش، موجودی انبار و تولید محصولات را در کنار هم و در قالب یک گزارش بررسی کنیم. به لطف هوشمندی راهکاران، مدیران ارشد، مدیرعامل و مدیران میانی از تهیه‌ی گزارش‌های دستی و زمان‌بر بی‌نیاز شده‌اند و گزارش‌های مورد نیاز خود را از طریق داشبورد مدیریتی تهیه می‌کنند.
اطلاعات بیشترداستان موفقیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای نوین چرم
در تمامی حوزه‌های کاری نوین چرم، روزانه دیتای بسیاری ایجاد و ثبت می‌شود. راهکار هوشمندی تجاری همکاران سیستم این امکان را فراهم کرد تا از این اطلاعات برای درس‌آموزی از عملکرد گذشته و تحلیل کسبوکار خود به بهترین شکل استفاده کنیم؛ این‌که در هر لحظه برای مثال، می‌توانیم عملکرد فروشگاه‌ها را مشاهده کنیم یا رتبه‌بندی کالاها را براساس فروشگاه‌ها ببینیم و با موجودی مقایسه کنیم، بسیار ارزشمند است. از طرفی یکپارچه شدن اطلاعاتی که در دیتابیس‌های مختلف نگهداری می‌کنیم، کمک بسیاری در تحلیل یکپارچه تمامی حوزه‌های کاری مانند فروش، انبار، توزیع، خدمات پس از فروش و وفاداری مشتریان کرده است.
اطلاعات بیشترداستان موفقیت گروه توسعه اقتصادی تدبیر
با استفاده از داشبورد مدیریتی هوشمندی راهکاران، امکان طراحی و مشاهده‌ی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) سازمان، تعریف فرمول‌های مالی و غیرمالی و پایش وضعیت شرکتهای زیرمجموعه‌ی گروه توسعه اقتصادی تدبیر بر پایه‌ی اطلاعات گرد‌آوری شده فراهم شد. هم‌چنین با تجمیع اطلاعات چند ساله در سیستم، این امکان به وجود آمد که روند تغییرات پارامترهای مختلف مالی و غیرمالی در سیستم قابل رصد کردن باشد. اکنون، مدیران می‌توانند با چند کلیک ساده، علل ریشه‌ای انحرافات یا روندهای موجود را شناسایی یا فرصتهای جدید را کشف کنند.
اطلاعات بیشتر