مدیریت فرآیند کسب و کار (Business Process Management)، بسته به رویکرد افراد مختلف، تعاریف متفاوتی دارد. به طور کلی BPM عبارت است از تحلیل فرآیندهای کسب و کار End To End با استفاده از مدل‌ها و سناریوهای متفاوت به منظور درک شیوه انجام فعالیت‌ها توسط یک سازمان بزرگ. این امر موجب ایجاد بینشی جدید برای … ادامه
با توجه به چشم انداز سازمان‌ها و تغییرات محیطی، اهداف و فعالیت‌های مشخصی ترسیم می‌شود. بررسی میزان دستیابی به این اهداف، نیازمند بستری برای پیاده‌سازی و مکانیزم‌های پیش‌بینی و کنترل آن‌ها است. سیستم‌های نرم‌افزاری و به‌طور خاص ERP ها به ایجاد این بستر کمک می‌کنند.
آقای هوگارد و خانم کارتر که تجربه‌ی مشاوره در حوزه‌ی توسعه‌ی رهبری و مدیریت در شرکت‌هایی مانند مایکروسافت، سیسکو و اکسنچر را دارند، گفته‌اند که چند سال پیش با مدیر یک شرکت داروسازی چندملیتی سروکار داشتند که در تعامل با کارکنان و اثربخشی مدیریتی نمرات ضعیفی گرفته بود و هرچه سعی می‌کرد خود را تغییر … ادامه
امروزه کسب‌و‌کارها نیاز دارند تا به جای تمرکز بر وظایف عملکردی به شکل جداگانه، فرآیند انجام کارها را به شکل منظم و دقیق رصد کنند.
در سازمان‌های فرآیندمحور، سطح رضایت کارکنان، به دلیل اینکه به جای انجام بخش کوچکی از کار، یک فرآیند کامل را انجام می دهند، بالاتر است. در واقع آنان احساس می‌کنند یک کار مشخص را به پایان رسانده‌اند.
امروزه داده‌های شبکه‌های اجتماعی، دولت‌ها، شهرداری‌ها، فرودگاه‌ها، بانک‌ها و بیمه‌های بزرگ بر بستر رایانش ابری تولید و منتقل می‌شوند. هم‌چنین داده‌های مربوط به اشیای متصل به اینترنت نیز بر این بستر حرکت می‌کنند و تجمیع می‌شوند. در حقیقت، رایانش ابری شاهراهی را فراهم کرده است که بر بستر آن، فناوری‌هایی مانند مدیریت داده‌های عظیم ، اینترنت اشیاء و تحلیل‌های پیشرفته‌ی کسبوکار شکل می‌گیرند و رشد می‌کنند.
زمانی‌که سخن از کاربرد خدمات رایانش ابری در شرکت‌ها به میان آید، شکل آن ملموس‌تر و مفهومی‌تر می‌شود. بسیاری از شرکت‌ها به‌دلیل رشد سریع و با وجود داشتن مراکز ذخیره داده‌‌ی داخلی، در مواجهه با نوسانات و پاسخ‌گویی به تقاضاهای پیش‌بینی نشده در بازار، با مشکل روبه‌رو می‌شوند و در برخی موارد نمی‌توانند نیازهای فناوری‌اطلاعات خود را سروسامان بخشند.
شرکت‌های بزرگ با توجه به گستردگی، پیچیدگی و تنوع کسب‌وکارشان، با نیازهای اطلاعاتی متفاوتی در مدیریت و توسعه‌ی بازار روبه‌رو هستد. در اختیار داشتن اطلاعات یکپارچه از همه‌ی واحدهای عملکردی و فرایندهای سازمان، شاخص‌های کلیدی عملکرد کسبوکار و چابکی در پاسخ‌گویی به نیازها و توسعه‌ی سهم بازار بخشی از این نیازها هستند.
سازمان‌ها را می‌توان در مسیر تحولات دیجیتال در ۴ دسته تحلیل کرد. تازه‌کاران، سازمان‌هایی هستند که چه از بعد توانمندی‌های رهبری و چه از بعد توانمندی‌های دیجیتال در ابتدای راه قرار دارند و به نوعی می‌توان گفت هنوز سفر دیجیتال خود را آغاز نکرده‌اند.
سازمان‌های قرن ۲۱ در دورانی هستند که انقلاب صنعتی چهارم با محوریت تحول دیجیتال در حال از بین بردن بسیاری از الگوهای رایج تجارت در دهه‌های اخیر و رونمایی از شیوه‌های نوینی از تعاملات اقتصادی، محصولات و خدمات نوآورانه و ابزارها و رویکردهای مدیریتی است.
آیند، ویژه نامه همکاران سیستم با رویکرد آموزشی-تحلیلی و در حوزه فناوری است که در هر شماره از آن، به یک حوزه از فناوری‌های مرتبط با کسبوکار پرداخته می‌شود. شماره‌ی نخست آیند به فناوری «رایانش ابری» و موضوعات مرتبط با آن اختصاص دارد.
