تحلیل «فوربس» از اهمیت فناوری اطلاعات در شرکت‌ها

حدود ده سال پیش دانشکده بیزینس هاروارد مقاله‌­ای نوشته شده توسط «نیکولاس کار» را منتشر کرد که در آن استدلال کرده بود، “IT اهمیت ندارد”، به عنوان مثال وجود آن برای شرکت­‌ها مزیت استراتژیک ایجاد نمی‌کند. تعداد زیادی از اپلیکیشن­‌های IT وجود دارد- برای مثال سیستم­‌های گزارش هزینه‌ها و مزایای ثبت­ نام­‌های آنلاین- اما اگر IT … ادامه

معرفی ۵ اصل برای دیجیتالی شدن

دیجیتالی شدن به چه معنا است؟ شرکت‌ها در همه صنایع در حال ایجاد کسب‌وکارهای آنلاین هستند، امکان جدیدی را برای تجربه مشتری به وجود می‌آورند، «داده‌های بزرگ» را آزمایش می‌کنند و به دنبال مزیت در یک فضای کسب‌وکار دیجیتالی شده هستند. در واقع آن‌ها تلاش کرده‌اند که فعالیت‌های خود را بازمهندسی کنند؛ آن‌ها پایگاه‌های تکنولوژیک … ادامه

مدیریت ارتباط با مشتری در دنیای دیجیتال

وقتی شرکت بازی‌های کامپیوتری «زینگا»، یکی از بازی‌های کم‌­درآمد آنلاین خود به نام «پت‌ویل» را متوقف کرد، سر و صدا و شکایت‌ بسیاری از طرفداران این بازی بلند شد. بسیاری از آنها در صفحه مجازی شرکت زینگا شکایت‌های خود را عنوان کرده و گفته بودند که تصمیم شرکت برای لغو بازی پت‌ویل احمقانه بوده و آنها … ادامه

مزایای دیجیتالی‌سازی شرکت‌های صنعتی

تولیدکنندگان و شرکت‌های محصولات مهندسی این روز‌ها دنیای کاملا جدیدی را تجربه می‌کنند. می‌توانیم به چند مثال ساده در این زمینه اشاره کنیم: در صنعت تاسیسات و خدمات عمومی، کنتورهای الکتریکی هوشمند امکان تعیین قیمت دقیق آب و برق را فراهم کرده‌اند. این موضوع باعث می‌شود شرکت‌های ارائه دهنده خدمات عمومی بار تقاضا را به … ادامه

کسب­‌ و­کار دیجیتال: «تصویرسازی مجدد» بجای مهندسی مجدد

دیجیتال شدن به چه معناست؟ شرکت­‌های فعال در تمام صنایع در حال ایجاد کسب­‌و­کار آنلاین هستند، تجارب جدیدی در اختیار مشتریان قرار می­‌دهند، کار با داده­‌های بزرگ را تجربه می­‌کنند و به دنبال یافتن برتری نسبت به سایرین در محیط­‌های کسب­ و­ کار فعال دیجیتالی هستند. آن­ها تلاش در مهندسی مجدد شیوه‌­های خود را دارند، … ادامه

چگونه از سرمایه‌گذاری‌های IT بیشترین بازدهی را به دست آوریم؟

حتی با اینکه چند سال از روند بهینه‌سازی هزینه‌ها در بنگاه‌های اقتصادی گذشته، اما بیشتر سازمان‌ها هنوز تقریبا دو سوم سرمایه‌گذاری‌های حوزه IT خود را صرف امکانات غیرمتمایز می‌کنند. این سرمایه‌ها در مقابل سرمایه‌گذاری‌هایی که به نظر می‌رسد کسب‌وکار‌ها را توسعه می‌دهند یا حتی باعث تحول آن‌ها می‌شوند، «هزینه‌های جاری» نامیده می‌شوند. چالشی که در … ادامه

دیجیتال شدن شرکت‌ها: پرسش‌های کلیدی هیئت مدیره

اعضای هیئت‌مدیره به‌هنگام بحث پیرامون استراتژی تکنولوژی با مدیران کسب‌و‌کار خود و مدیران IT باید به گفتگو در مورد ۸ سوال حیاتی بپردازند. برخی سازمان‌ها که درحال ایجاد انجمن‌های جدید در حوزه فن‌آوری هستند، مجموعه‌ای از مدیران متخصص را گردهم آورده‌اند و در حال تقویت سیستم‌های IT خود هستند، همه این فعالیت‌ها به این دلیل انجام … ادامه

تحلیل «مک‌کنزی» از مدیریت پروژ‌ه‌های بزرگ IT

معمولا پروژه‌های بزرگ IT در عمل با هزینه‌هایی بیش از آنچه برنامه‌ریزی شده مواجه می‌شوند؛ مساله‌ای که می‌تواند تمام سازمان را در معرض خطر قرار دهد و تنها شرکت‌هایی می‌توانند از این خطر عبور کنند که بر ابعادی کلیدی تسلط دارند و از طریق آن‌ها می‌توانند ارزش‌های IT را با اهداف نهایی کسب‌و‌کار یک‌سو سازند. … ادامه

کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت کسب­‌وکار

فناوری اطلاعات یا IT جزء اصلی مدیریت کسب­‌وکار دنیای امروز است، فارغ از اینکه چه نوع بنگاهی را مدیریت می­‌کنید. وقتی از کامپیوتر برای هر گونه فعالیتی اعم از ذخیره‌­سازی، انتقال، بازیابی یا ارسال اطلاعات استفاده می‌­کنید، می­‌توانید با کمک تکنولوژی اطلاعات و اپلیکیشن­‌های کامپیوتری، کسب‌­وکارتان را با دقت و کارایی بیشتری مدیریت کنید.        ذخیره‌­سازی … ادامه

استفاده از تحلیل‌های دیجیتال برای ارزش‌آفرینی در کسب‌وکار

کسب‌وکارهای امروزی، باید برای ایجاد ارزش‌های جدید و سودآور، علم تجزیه و تحلیل را در دستور کار خود قرار دهند. یکی از منابع مهم و قابل توجه داده‌های تحلیلی در سال ۲۰۱۳ تجربیات دیجیتال است که از وب‌سایت‌ها تا شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های موبایل و غیره را دربرمی‌گیرد. بنابراین، در شرایط اقتصادی امروز، برای کسب‌وکار‌ها … ادامه