KPI مخفف Key Performance Indicator یا همان شاخص کلیدی عملکرد، یک هدف قابلاندازهگیری است که نشان میدهد کسبوکارها، در راستای تحقق اهداف خود چگونه عمل میکنند. تعیین KPIهای دقیق و مرتبط با کسبوکار کمک میکند تا پیشرفت در رسیدن به اهداف، قابل اندازهگیری باشد.
سیستم های پشتیبان تصمیم گیری میتوانند در چندین حوزه از جمله مالی، بازاریابی، تولید و منابع انسانی به کار گرفته شوند. برای مثال، یک DSS در بخش بازاریابی میتواند روندهای مصرفکنندگان را تحلیل کرده و پیشنهادهایی برای استراتژیهای قیمتگذاری یا تبلیغات به مدیران ارائه دهد. در بخش تولید، سیستم DSS میتواند بر اساس دادههای موجود، … ادامه
انباردار اولین حلقه یک فروشگاه است و عملکرد او تمامی سیستمهای فروش، ارتباط با مشتری، ارتباط با سایر فروشندگان و تامینکنندگان را تحت تاثیر قرار میدهد. شغل انبارداری از مهمترین فعالیتهای یک سازمان است. در این مقاله به پاسخ سوال انباردار کیست و شرح وظایف انباردار چیست میپردازیم.
آیا تا به حال به این فکر کردهاید که چرا برخی از گزارشها تأثیرگذار و کاربردی هستند، در حالی که برخی دیگر تنها یک متن خشک و غیرقابل استفاده باقی میمانند؟ گزارش نویسی اداری یکی از مهارتهای کلیدی برای افرادی است که در حوزههای مختلف سازمانی مشغول به کار هستند. گزارش نویسی نقش مهمی در … ادامه
فرض کنید نامهای حاوی تایید پرداختها به یک تامینکننده، در سازمان شما گم شود. بدون مستندات درست و قابل پیگیری، تیم مالی ممکن است پرداختها را دیر یا نادرست انجام دهد و این به نارضایتی تامینکنندگان و حتی مشکلات قانونی منجر شود. به فرایند، ابزارها و فعالیتهایی که این نامه و سایر اسناد اداری و … ادامه
تعریف زنجیره تامین (Supply Chain) یعنی، تامین مواد اولیه از تامینکننده، تولید، تحویل به مشتری و خدمات پس از فروش. به فرایندهایی که این زنجیره را تسهیل یا به بهبود آن کمک میکند، مدیریت زنجیره تأمین (SCM) گفته میشود.
مناقصه فرآیندی است رقابتی، که توسط مناقصه گزار انجام میشود. هدف از مناقصه، تامین کیفیت موردنظر (طبق اسناد مناقصه) است، که در آن تعهدات موضوع معامله به مناقصهگری که کمترین قیمت متناسب را پیشنهاد دهد، واگذار میشود.
ممکن است شما هم مانند بسیاری از افراد دیگر با شنیدن نام «جلسه» به فکر ساعتهای طولانی، بحثهای بینتیجه و اتلاف وقت بیفتید. شاید هم بارها با خود گفته باشید که چرا باید ساعتها وقتم را در جلسات بیثمر هدر دهم؟ این احساس کاملا قابل درک است، اما واقعیت این است که جلسات، همچنان یکی … ادامه
مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) یک رویکرد ساختاریافته برای بهبود فرآیندهایی است که یک سازمان برای انجام فعالیتها، خدمت به مشتریان و ایجاد ارزش افزوده از آن استفاده میکند. مدیریت فرآیندهای کسب و کار نهتنها بهرهوری را افزایش میدهد، بلکه هزینهها و خطاهای عملیاتی را نیز کاهش داده و در نهایت منجر به ارائه محصولات و خدمات باکیفیتتر به مشتریان میشود.
اساسا فرآیند فروش و سیستم پخش مویرگی، به وسیله بازاریابی حضوری یا همان ویزیتوری آغاز میشود. ویزیتورها پس از معرفی محصولات به مشتریان، سفارشات آنها را دریافت و آنها را به دفتر مرکزی یا انبار ارسال میکنند. سپس کالای سفارش داده شده برای مشتری ارسال میشود.
