نام مشتری: تهیه و توزیع بهارستان همیشه سبز مازرون
کسب‌وکار: تولیدی
صنعت: تولید محصولات لبنی
راهکار: اتوماسیون اداری تحت وب
در یک نگاه
شرکت تهیه و توزیع بهارستان همیشه سبز مازرون، از سال ۱۳۸۳ فرآورده‌های لبنی متنوعی مانند ماست، دوغ، خامه، شیر و… را در استان مازندران تولید می‌کند. این شرکت از سال ۱۳۸۶، چهار استاندارد بین‌المللی ISI ۹۰۰۱:۲۰۰۰، ISO۱۴۰۰۱:۲۰۰۴، OHSAS:۲۰۰۸ و HACCP و در سال ۱۳۸۷، گواهینامه‌ی شرکتTUV INTERCET را دریافت کرده است. این گواهینامه در سال‌های ۸۸ و ۸۹ مجدد مورد ارزیابی و تایید قرار گرفته است. هم‌چنین در سال ۸۹ استانداردISO ۹۰۰۱:۲۰۰۰ به ISO۹۰۰۱:۲۰۰۸ تغییر و به‌روزرسانی شده است. سبز مازرون اکنون محصولات خود را به سایر استان‌های کشور نیز صادر می‌کند.
از موفقیت‌های این شرکت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- کارآفرین نمونه‌ی استان مازندران در سال ۸۵
- افزایش ظرفیت کارخانه از ۷۵۰۰ تن در سال به ۱۴۴۵۰ تن در سال ۸۶
- صنعت سبز نمونه کشور در سال ۸۶
- کسب رتبه اول کمی و کیفی در اجرای طرح شیر مدارس استان مازندران در سال‌های ۱۳۸۷ و ۱۳۸۸
- دریافت تقدیرنامه برای ارتقا، کیفیت و ایمنی محصولات در دو سال متوالی ۱۳۸۸ و ۱۳۸۹ از دانشگاه علوم پزشکی
نیاز کسب‌وکار
زمانی‌که فعالیت‌های شرکت گسترش پیدا کرد و به بازارهای فرااستانی دست یافت، صادرات و واردات کالا، ساماندهی فرآیندهای سازمانی و بهینه‌سازی آن، نیازمند افزایش سرعت و دقت در مکاتبات اداری بود تا این اقدامات در مسیر نیل به اهداف سازمان پیش برود. به این منظور، نیازمندی‌های سبز مازرون در موارد زیر تعریف شد:
جلوگیری از صرف زمان بسیار در فرآیندها
حذف کاغذ در مکاتبات
ایجاد فرم‌های گوناگون سازمانی و گردش اتوماتیک آن‌ها
نتایج به‌کارگیری اتوماسیون اداری تحت وب همکاران سیستم
سبز مازرون در پاسخ به نیازمندی‌های سازمانش، اتوماسیون اداری تحت وب همکاران سیستم را به‌کار گرفت. پس از پیاده‌سازی این راهکار؛
- حجم فراوانی از مکاتبات کاغذی در سبز مازرون حذف شده است.
- دسترسی به مکاتبات در هر زمان و مکان با سرعت بالا فراهم شده است.
- با ایجاد درگاه فکس و ایمیل، مکاتبه با سایر سازمان‌ها به‌شکل الکترونیکی امکان‌پذیر است.
- با استفاده از فرم‌ساز و موتور گردش کار و موتور محاسبانی فرم‌ساز، شرکت فرآیندهای کلیدی و مهمی نظیر فرم‌های مرخصی، ماموریت، فروش، تولید و… را به‌شکل فرم‌های اتوماسیون به گردش در می‌آورد و با استفاده از گزارش‌ساز اتوماسیون، گزارش‌های مدیریتی لازم را تهیه می‌کند.
از زبان راهبر مشتری
نسیم نیکخواه؛ مسوول امور بازرگانی
از ابزارهای قدرتمند سیستم اتوماسیون، ابزار فرم‌ساز و گردش کار است که با کمک آن‌ها توانسته‌ایم بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی، فرم‌های گوناگونی را با اعمال فرمول‌های محاسباتی لازم، در سیستم طراحی کنیم و متناسب با نیاز سازمان در اتوماسیون اداری گردش دهیم، هم‌چنین، گزارش‌های مورد نظر سازمان را از اطلاعات فرم‌ها و جریان کاری تهیه کنیم.
از دیگر مزایای اتوماسیون اداری تحت وب همکاران سیستم می‌توان موارد زیر را نام برد:
- تسریع در امور توزیع نامه‌ها و فرم‌ها
- پی‌گیری نامه‌ها از نظر رویت نامه و مدت زمان پاسخ‌گویی
- فراهم شدن امکان نظارت بر جریان کار فرم‌ها
- کنترل روند انجام کارهای واگذار شده به هر شخص
- صرفه‌جویی زمانی و تسریع در اطلاع‌رسانی همگانی از راه برنامه‌ی پیام و هشدار