این شرکت در راستای توسعه سهم بازار خود در ایران نیز به دنبال توسعه زیرساخت‌های خود از جمله زیرساخت‌های IT بوده است. از مهم‌ترین نیازمندی‌های شرکت فوکس می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
نیازهای نرم‌افزاری شرکت فوکس ایرانیان
- نیاز به ارتقاء زیرساخت‌های اطلاعاتی سازمان با هدف بهبود کنترل‌های داخلی
- بهبود سرعت و دقت در تصمیم‌گیری و افزایش ظرفیت‌های مدیریتی
- محاسبه بهای تمام‌شده به موقع و قابل اتکاء محصولات برای جهت‌گیری درست استراتژی‌های شرکت
- ارائه گزارش‌های جامع به مدیران تصمیم‌گیر در دفتر مرکزی آلمان
- افزایش دقت جمع‌آوری اطلاعات عملکرد تولید و فراهم آوردن اطلاعات مورد نیاز حسابداری صنعتی
- نیاز به ارتباط مکانیزه با نمایندگی‌های فروش در بستری یکپارچه برای تعامل موثرتر، تسریع عملیات فروش و افزایش سهم از بازار
- به وجود آمدن امکان ردیابی موثر شماره بچ مواد و محصول و ویژگی‌های آن (تاریخ انقضا، شماره بچ سازنده، تاریخ ورود) در طول زنجیره ارزش شرکت (انبار ورودی، تولید، انبار خروجی، فروش و پس از فروش)
- نبود امکان توسعه و یکپارچه نبودن نرم‌افزار فعلی با سایر فرایندهای سازمان مثل تردد، مرخصی و ماموریت و حقوق و دستمزد
ارزش‌آفرینی راهکاران در شرکت فوکس ایرانیان
بر اساس نیازمندی‌های اعلام شده توسط مشتری، تیمی از متخصصان همکاران سیستم از طریق بررسی‌های محیطی، مصاحبه با کاربران و مدیران تصمیم‌ساز مشتری و بررسی اسناد فرآیندی فعلی، راهکار جامع و یکپارچه‌ای را به مشتری ارائه کرد. بر اساس این راهکار مهم‌ترین ارزش‌های ایجاد شده برای شرکت فوکس ایرانیان عبارت است از:
- دسترسی به سیستم از دفتر مرکزی، کارخانه و مکان‌های دیگر
- ثبت آنلاین داده‌های سازمان به محض ثبت توسط کاربران به شکل یکپارچه
- بهبود کنترل‌های داخلی با گزارش‌های به‌روز و یکپارچه
- آگاه‌سازی ذی‌نفعان از عملیات جاری و روزانه شرکت و مانیتورینگ در لحظه و کنترل بهتر عملکرد
- پوشش کامل عملیات ارزی
- افزایش دقت جمع‌آوری اطلاعات عملکرد تولید
- افزایش سرعت و دقت ردیابی از مواد اولیه به محصول و بالعکس
- محاسبه بهای تمام‌شده به موقع و قابل اتکاء محصولات برای جهت‌گیری صحیح استراتژی‌های شرکت
- ارتباط مکانیزه با نمایندگی‌های فروش در بستری یکپارچه برای تعامل موثرتر و تسریع عملیات فروش
- افزایش سرعت و راندمان اجرای کارها در بخش کارگزینی
- حذف کاغذ و ارائه خدمات الکترونیکی به کارمندان در بخش‌های سرمایه انسانی
- بهبود سرعت و دقت در تصمیم‌گیری و افزایش ظرفیت‌های مدیریتی
از زبان مشتری
آقای حسین مقدم؛ (مدیر مالی شرکت روغن فوکس ایرانیان)
گزارش‌دهی به سهامدار اصلی به شکل ماهانه و تهیه گزارش‌های بهای تمام شده دقیق، محاسبه سریع و ماهانه بهای تمام‌شده محصولات ساخته شده و فروش رفته، چالش همیشگی شرکت ما بود. وجود نداشتن نرم‌افزار مناسب در سال‌های گذشته برای تهیه گزارش‌ها و همچنین ثبت فعالیت‌های روزانه تولید و ساخت موجب می‌شد که پرسنل شرکت زمان بسیار زیادی برای جمع آوری اطلاعات مالی در آخر هر ماه میلادی صرف کنند. خوشبختانه با پیاده‌سازی سیستم‌های راهکاران بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری شرکت رفع شد و بسیاری از محاسبات و گزارش‌ها در زمان مقرر و در شرکت مادر انجام می‌شود. استفاده از راهکاران نشان داد که یک سیستم نرم‌افزاری پیشرفته تا چه حد می‌تواند در پیشبرد اهداف شرکت مفید باشد.