ارائه‌دهنده‌ی راهکارهای نرم‌ افزارهای سازمانی
ارائه‌دهنده‌ی راهکارهای نرم‌ افزارهای سازمانی

داستان موفقیت شرکت سام الکترونیک


سام الکترونیک در یک نگاه

شرکت سام الکترونیک تولیدکننده کلیه تجهیزات صوت و تصویر شرکت سامسونگ در ایران است. این شرکت محصولات خود را از طریق شرکت توزیع کننده حافظ پخش و ۷ عامل پخش استانی اصلی به سراسر ایران عرضه می­‌کند. در واقع شرکت سام الکترونیک زنجیره ارزش خود را با مدیریت …. شرکت و دفتر انجام می‌­دهد.

این شرکت محصولات خود را به صورت CKD به ایران وارد می­‌کند و پس از تولید محصول نهایی به بازار عرضه می‌­کند. ۱۳۰۰ پرسنل متخصص وظیفه تولید، کنترل کیفیت، انبارداری، فروش و عرضه محصولات صورت و تصویری را بر عهده دارند. سالانه به صورت متوسط حدود … وسایل صوت و تصویری توسط شرکت سام الکترونیک به بازار عرضه می­‌شود.

 

نیازمندی‌­های مشتری

شرکت سام الکترونیک با توجه به حجم فروش و مدیریت انبار و کانال‌­های فروش نیاز به مدیریت یکپارچه در عین غیرمتمرکز کردن فعالیت‌­های خود به منظور اطمینان از تولید کالای باکیفیت و رسیدن کالای اصلی به دست مصرف­‌کننده نهایی بوده است. مهم­ترین نیازمندی­‌های این شرکت عبارتند از:

  • نظارت و کنترل ۷ عامل پخش استانی
  • یکپارچه کردن داده‌­های شرکت سام الکترونیک و شرکت حافظ پخش
  • تهیه صورت­‌های مالی قابل اتکا
  • شفافیت دقیق در حوزه وصول مطالبات
  • مدیریت بهتر حساب مشتریان در حوزه فروش و توزیع
  • ردیابی کالا از انبار شرکت سام الکترونیک تا رسیدن به مصرف‌­کنندگان نهایی
  • امکان سرشکن کردن قیمت کالاهای مشابه و متفاوت در قیمت کالاهای نهایی
  • ارائه گزارش‌­های دقیق و لحظه­‌ای به مدیران و رصد مداوم فعالیت­‌ها و فرآیندها

پیش از انتخاب راهکاران، مدیران شرکت سام الکترونیک به بررسی ERP های خارجی و ایرانی به منظور پوشش نیازمندی­‌های خود پرداختند. ERP های خارجی به دلایلی همانند محدودیت­‌های قانونی و مالیات و دارایی و نیز امکان پوشش نیازمندی­‌ها توسط ERP های داخلی کنار گذاشته شدند. در میان ERP های داخلی بررسی شده نیز با توجه به پیش­رو بودن فناوری به کار گرفته شده در راهکاران، اطمینان از پوشش نیازمندی­‌های فعلی و قابل توسعه بودن راهکاران بر اساس مسیر توسعه آتی و نیز اطمینان از ارائه پشتیبانی مطلوب با توجه به تجارب قبلی مدیران در سایر شرکت‌­ها، راهکاران همکاران سیستم انتخاب شد.

 

اقدامات پیش از پیاده‌­سازی ERP

با توجه به ابعاد پروژه و به منظور موفق شدن پروژه، پیش از پیاده‌­سازی ERP در شرکت سام الکترونیک اقدامات زیر انجام شد.

  • شناسایی کامل ریسک‌­های پروژه پیش از اجرای پروژه و تصمیم قطعی مدیران سازمان در خصوص موفق کردن پروژه
  • آموزش مدیران میانی و توجیه دلایل انتخاب و اعمال تغییر
  • انتقال آموزش‌­ها و دلایل انتخاب توسط مدیران میانی به کاربران زیرمجموعه
  • اعمال سیاست­‌های خاص برای کاربران و ارائه آموزش‌­های خاص ضمن خدمت توسط تیم مدیریت پروژه
  • گرفتن فیدبک‌­ها و اعمال نظرات کاربران در خصوص بهبود عملکرد سیستم
  • آماده­‌سازی کامل سیستم توسط تیم مدیریت پروژه و Switch یکباره سیستم‌­ها

 

دستاوردهای پیاده­‌سازی

با توجه به مراقبت­‌های صورت گرفته و شناخت نیازمندی­‌ها و دریافت راهکارهای متناظر، دستاوردهای زیر در شرکت سام الکترونیک ایجاد شده است.

  • امکان ردیابی دقیق کالاهای شرکت از تولید تا رسیدن به دست مصرف­‌کننده نهایی
  • اطمینان مصرف­‌کننده نهایی از اصل بودن کالاهای خریداری شده
  • امکان سرشکن کردن کالاهای دارای قطعات مشترک و متفاوت در کالاهای نهایی تولید شده
  • یکپارچه کردن کلیه داده­های ثبت شده در انبارها و شرکت­‌ها و دفاتر زیرمجموعه
  • اطمینان از وجود کالای سفارش‌­گذاری شده در انبار شرکت
  • مدیریت دقیق حساب مشتریان بر اساس میزان خرید، سقف خرید، وضعیت وصول و …
  • امکان اعمال سیاست­‌های پروموشنی خاص برای مشتریان دارای خرید بالا و اعمال تخفیفات خاص
  • ارائه گزارش­‌های دقیق به ذینفعان و نهادهای قانونی
  • رصد لحظه‌­ای کالاهای وارد شده، نیمه‌­ساخته و ساخته شده و ارائه گزارش‌­های خاص به مدیران ارشد سازمان

 

از زبان مشتریان

آقای بهتاش،

معاون اداری و مالی هلدینگ سام الکترونیک

با پیاده‌­سازی موفق راهکاران در سازمان ما، کنترل­های داخلی سازمان در راستای یکپارچه‌­سازی فرآیندها و فعالیت‌­ها ایجاد شده است. با استفاده از راهکاران امروزه صورت­‌های مالی قابل اتکاتری توسط تیم مالی ما تهیه و ارائه می­‌شود.

 

آقای ابوذری،

مدیر مالی هلدینگ سام الکترونیک

پیاده­‌سازی موفق راهکاران در کنار خدمات پشتیانی قابل اتکا، خیال تیم ما را از بستر قوی فعلی و توسعه آتی فعالیت­‌ها در راستای ارائه مشورت­‌های دقیق به مدیران را فراهم ساخته است.