سیستم مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (فرایار راهکاران)

مکانیزه­‌سازی فرآیندهای کسب و کار مطابق با رویه‌­های مدنظر سازمان

ویژگی‌های ابزار:

• تنظیم شروع فرآیند بر اساس رویدادهای مختلف مربوط به فرم مانند ذخیره یک فرم، تغییر وضعیت یا سررسید یک تاریخ و ساعت خاص
• تنظیم اجرای گردش کار از طریق سیستم‌های مورثی با استفاده از Web Service با پروتکل‌های REST و SOAP
• تنظیم تاییدهای سلسله مراتبی بر اساس ساختار سازمانی
• تعریف زیر فرایند و استفاده آن در گردش کارهای مختلف
• تعریف Business Rule و شرط¬‌های پیچیده در گردش کارها
• متوقف کردن یک فرآیند و انتظار اجرای مجدد بر اساس رخدادهای متنوع
• تعریف عملیات‌های اتوماتیک و اجرای action های مختلف موجود در راهکاران
• تعریف عملیات دستی و ارسال کار به کارتابل یک شخص، پست، مدیر بالاسر یا مدیر یک واحد خاص
• ارسال و دریافت پیغام با استفاده از SMS و ارسال پیغام از طریق ایمیل
• ارسال کار به صورت خودکار بعد از زمان مشخصی از کارتابل شخص در صورت عدم انجام
• تعریف ساختار سازمانی، سلسله مراتبی اجرایی گردش کار، به همراه پست ها و نقش ها و کاربران منتسب
• مدیریت و کنترل نسخه‌های مختلف فرآیندهای کسب‌وکار در طول زمان ، گزارش مقایسه از نسخه‌های مختلف

پیاده‌سازی قواعد خاص موجود در رویه‌های سازمانی

ویژگی‌های ابزار:

• امکان ایجاد قواعد خاص بر روی فرم های راهکاران و فرم های سیستمی
• امکان ایجاد و استفاده از رویداد خاص بر روی فرم های سیستمی و فرم ساز
• امکان اجرای عملیات اتوماتیک کارها بر اساس زمانبندی
• امکان ایجاد کنترل و نمایش خطا در عملیات های اتوماتیک
• امکان اتوماتیک کردن فرایند ها
• ارتباط با وب سرویس ساز و مدیریت پیام برای ارتباط اتوماتیک با ذینفعان
• امکان مدیریت نسخ قواعد ایجاد شده
• اعمال در لحظه تغییرات قواعد کسب و کار در راهکاران
• امکان فراخوانی اطلاعات پیش فرض در فرم های سیستمی و راهکاران

مدیریت یکپارچه‌سازی داده‌ها، فرآیندها و سیستم‌ها

ویژگی‌های ابزار:

• برقراری ارتباط از طریق وب سرویس با استانداردهای Rest و Soap
• ارتباط بین چند سیستم راهکاران بدون نوشتن کدهای برنامه‌نویسی
• استفاده از وب‌سرویس‌های تعریف‌شده در گردش‌ساز
• برقراری ارتباط بین راهکاران با سایر سیستم‌­های نرم‌­افزاری

کارتابل فعالیت‌ها و فرآیندها برای مدیریت یکپارچه ایستگاه‌های کاری

ویژگی‌های ابزار:

• پوشه‌بندی فعالیت‌های جاری در کارتابل شخصی
• تعریف کاربران و افراد داخل یک فرآیند در قالب ساختار سازمانی
• نمایش فرم عملیاتی مرتبط به فرآیند تعریف‌شده از طریق کارتابل
• انجام عملیات مانند تایید و رد در کارتابل به صورت تکی و گروهی
• یادداشت به روی فعالیت‌ها در زمان ارسال به مرحله بعد
• تعیین نفر جایگزین و ارسال فعالیت‌ها و کارها به نفر جایگزین
• هشدار دریافت و انجام کارها و فعالیت‌ها و مشخص شدن کارهای در صف
• امکان قراردادن تگ بر روی فعالیت ها
• امکان ارجاع فعالیت ها به شخص مورد نظر

ارتباط با ذینفعان داخلی و بیرونی با استفاده از ابزارهای پیام آنلاین و آفلاین

ویژگی‌های ابزار:

• امکان ارسال پیامک / ایمیل به ذینفعان داخل و خارجی راهکاران
• امکان ارسال پیام از طریق تلگرام
• امکان امکان ارسال گزارشات از طریق ایمیل
• امکان اطلاع رسانی به کاربران در محیط راهکاران

پایش نحوه انجام فعالیت‌ها در قالب فرایندهای تعریف شده

ویژگی‌های ابزار:

• نمایش گلوگاه‌های فرآیندی براساس سوابق اجرایی دوره‌های گذشته
• استفاده از داشبوردهای نموداری برای پایش فرآیندهای اجرا شده در زمان مشخص
• گزارش ­گیری از میزان تاخیرات عملیات فرآیندها و واحدهای سازمانی براساس زمان و درصد
• اتصال به ابزار هوشمندی راهکاران و تحلیل داده‌­ها و ایجاد گزارش‌های مدیریتی