باشگاه مشتریان، فراتر از یک ابزار بازاریابی ساده، نقش اساسی در افزایش وفاداری و ارزش طول عمر مشتری ایفا می‌کند. با استفاده از انواع باشگاه مشتریان، کسب‌وکارها می‌توانند تعامل مستمر با مشتریان را تقویت کرده و انگیزه‌ای برای تکرار خرید ایجاد کنند. نمونه‌های موفق بین‌المللی مانند Starbucks Rewards و Sephora Beauty Insider نشان داده‌اند که … ادامه
به عنوان یک خرده‌فروش و صاحب فروشگاه، سیستم صندوق فروشگاهی (POS) شما بدون شک مهم‌ترین ابزاری است که در اختیار دارید. این سیستم امکان ثبت فروش را فراهم می‌کند و به شما اجازه می‌دهد فرایند پرداخت را با سهولت به پایان برسانید. در بسیاری از موارد، نرم افزار صندوق فروشگاهی به عنوان پلتفرم مدیریت فروشگاهی … ادامه
خرده فروشی دربرگیرنده فعالیت‌هایی است که در راه فروش کالاها و خدمات به مصرف‌کننده نهایی جهت مصرف شخصی، انجام می‌شود. با گذر از تولید انبوه و کاهش شکاف بین تولید و مصرف، قدرت از واحدهای تولیدی به شبکه‌های توزیع، فروشگاه‌ها و خرده فروشی ها و پس از آن به مصرف‌کنندگان انتقال پیدا می‌کند.
سرمایه‌گذاری در راه اندازی هایپرمارکت‌ها، ضمن سودآوری و بازگشت سرمایه مناسبی که دارند، باعث ایجاد کارآفرینی برای کشور و افزایش تولید خواهد شد
به گردآوری مشتریان وفادار یک مجموعه در کنار هم و ارائه خدمات و امتیازات ویژه به آنها مانند بهره‌مندی از تخفیف‌ها و پروموشن‌ها، باشگاه مشتریان می‌گویند.
فروشگاه اینترنتی شکلی از تجارت الکترونیک است که به مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد به شکل مستقیم روی بستر اینترنت، کالاها و خدمات را از فروشنده خریداری کنند. هر کسب‌و‌کاری برای فروش محصولات و خدماتش می‌تواند از روش‌های فروشگاه فیزیکی، اینترنتی و یا هر دو استفاده کند.
نرم افزار فروشگاهی دارای ویژگی‌های بسیار خاصی است که آن را از سایر نرم‌افزارها متمایز می‌کند. ارتباط نزدیک با مشتری نهایی یا صدور مداوم فاکتورها و سفارش‌ها دو مورد از این ویژگی‌های خاص هستند، اما فرآیندهای داخلی بین کارکنان (به عنوان مثال، تحلیل داده‌ها) نیز وجود دارند که بر کیفیت خدمات دریافتی توسط مشتری تأثیر … ادامه
موفقیت یک فروشگاه و میزان پیشرفت آن به عوامل بسیاری وابسته است. یکی از مهم‌ترین بخش‌های قابل کنترل و بهبود، نحوه مدیریت فروشگاه است، در این مقاله به نحوه مدیریت فروشگاه‌ها از جمله مدیریت فروشگاه مواد غذایی و فروشگاه های زنجیره ای می‌پردازیم.
صندوقدار مسئولیت اصلی در خصوص صندوق فروشگاه را بر عهده دارد و با صندوق فروشگاهی یا پز فروشگاهی سروکار دارد. هر فروشگاه می‌تواند بین یک یا چند صندوقدار داشته باشد که همگی آنها در نهایت به مدیر فروشگاه گزارش می‌دهند.
تعریف زنجیره تامین (Supply Chain) یعنی، تامین مواد اولیه از تامین‌کننده، تولید، تحویل به مشتری و خدمات پس از فروش. به فرایندهایی که این زنجیره را تسهیل یا به بهبود آن کمک می‌کند، مدیریت زنجیره تأمین (SCM) گفته می‌شود.