«باهم» جهانی پایدار بسازیم
همکاران سیستم، همگام با دنیا در مسیر توسعه پایدار
در سالهای اخیر، مفهوم پایداری در صنعت فناوری اطلاعات از یک رویکرد جانبی به بخشی جداییناپذیر از استراتژی کسبوکارها تبدیل شده است. سازمانهای فعال در این صنعت، علاوه بر نقشآفرینی در توسعه اقتصادی و تحول دیجیتال، مسئولیت مهمی در قبال جامعه، محیطزیست و استفاده بهینه از منابع بر عهده دارند. همکاران سیستم نیز با باور به این رویکرد، تلاش کرده است توسعه پایدار را در ابعاد مختلف فعالیتهای خود جاری سازد و از ظرفیت فناوری برای خلق ارزش بلندمدت برای ذینفعان بهره گیرد.
در سال ۱۴۰۴، با پیچیدهتر شدن شرایط، افزایش هزینههای زیرساختی، رشد تقاضا برای خدمات دیجیتال، گسترش کاربرد هوش مصنوعی و افزایش دغدغههای مرتبط با امنیت اطلاعات و بهرهوری انرژی، اهمیت پایداری برای کسبوکارهای فناوری بیش از گذشته نمایان شد. در چنین فضایی، همکاران سیستم کوشید با تمرکز بر توسعه راهکارهای ابری، تقویت زیرساختهای فناورانه، ارتقای سرمایه انسانی، بهبود بهرهوری عملیاتی و رعایت اصول حاکمیت شرکتی، مسیر رشد مسئولانه و پایدار خود را ادامه دهد.
گزارش حاضر، اقدامات و دستاوردهای همکاران سیستم در حوزه توسعه پایدار را در سه محور اصلی شامل اثرات زیستمحیطی، مسئولیتهای اجتماعی و اثرات اقتصادی تشریح میکند.
اثرات زیست محیطی
توسعه راهکارهای ابری و حرکت در مسیر استراتژی «Cloud First» همچنان یکی از مهمترین رویکردهای همکاران سیستم در راستای کاهش مصرف منابع و افزایش بهرهوری زیرساختی بوده است. توسعه خدمات ابری، علاوه بر کاهش نیاز مشتریان به تجهیزات سختافزاری و زیرساختهای محلی، موجب استفاده بهینهتر از منابع پردازشی و کاهش مصرف انرژی در سطح کلان میشود. در همین راستا، فعالیتهای شرکت ابرآمد و توسعه محصولات ابری گروه طی سال ۱۴۰۴ ادامه یافت و سهم خدمات مبتنی بر ابر در سبد محصولات شرکت افزایش پیدا کرد.
مرکز داده همکاران سیستم که طی سالهای اخیر سرمایهگذاری قابل توجهی روی آن انجام شده، در سال ۱۴۰۴ نیز از منظر تجهیزات، توسعه یافت و بهعنوان یکی از زیرساختهای کلیدی گروه، نقش مهمی در ارائه پایدار خدمات و افزایش بهرهوری مصرف منابع ایفا کرد. در توسعه این زیرساخت، موضوعاتی نظیر بهینهسازی مصرف انرژی، پایداری سرویسها و استفاده از تجهیزات با بازدهی بالاتر مورد توجه قرار داشته است.
همکاران سیستم با توسعه نرمافزارهای یکپارچه و خدمات الکترونیکی، همچنان در کاهش مصرف کاغذ و حذف فرآیندهای فیزیکی در سازمانها نقشآفرینی کرده است. دیجیتالی شدن فرآیندهای مالی، اداری، منابع انسانی، مکاتبات و ارتباطات سازمانی، علاوه بر افزایش بهرهوری و شفافیت، موجب کاهش قابل توجه مصرف کاغذ و هزینههای جانبی در شرکتها و سازمانهای استفادهکننده از راهکارهای همکاران سیستم شده است.
ارائه بخشی از خدمات به صورت غیرحضوری در حوزه استقرار، آموزش، پشتیبانی و ارائه خدمات به مشتریان، از دیگر اقدامات مؤثر شرکت در کاهش ترددهای غیرضروری و مصرف انرژی بوده است. برگزاری وبینارها، دورههای آنلاین و ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور، ضمن افزایش کیفیت و سرعت خدمترسانی، به کاهش آثار زیستمحیطی ناشی از رفتوآمدهای شهری و بینشهری کمک کرده است.
در سطح داخلی گروه نیز اقداماتی در راستای مدیریت مصرف انرژی، استفاده بهینه از تجهیزات، کاهش مصرف منابع و فرهنگسازی در حوزه پایداری به صورت مستمر دنبال شده است.
مسئولیتهای اجتماعی
همکاران سیستم بهعنوان پیشگام در ارائه نرمافزارهای سازمانی و راهکارهای ابری، رسالت خود را تنها در تحول دیجیتال کسبوکارها خلاصه نمیکند؛ بلکه معتقد است فناوری باید موتور محرک توسعه پایدار، برابری فرصتها و حفظ محیط زیست باشد. در سال ۱۴۰۴، استراتژی مسئولیت اجتماعی (CSR) ما با تمرکز بر خلق ارزش مشترک، در چهار محور زیر پیادهسازی و اجرا شد:
فراگیر کردن کردن آموزش و توانمندسازی دیجیتال
در عصر هوش مصنوعی و رایانش ابری، همکاران سیستم باور دارد که دسترسی به آموزشهای تخصصی، یک حق بنیادین برای همگان است؛ با این نگاه در سال ۱۴۰۴، با ارائه پلتفرمهای آموزشی و محتوای تخصصی، دسترسی به دانش نرمافزاری را برای دانشجویان، جوانان جویای کار و استعدادهای سراسر کشور تسهیل کرد. متخصصان همکاران سیستم دانش و تجربه خود را در قالب دورههای آموزشی نرمافزاری و مهارتهای کلیدی بازار کار، به علاقهمندان منتقل کردند. همچنین، برگزاری سمینارها و کارگاههای مشترک با دانشگاهها و مراکز آموزشی معتبر، گامی موثر در جهت کاهش شکاف مهارتی و آمادهسازی نسل جدیدی از متخصصان برای ورود به بازار کار فناوری بود.
رایانش ابری سبز و تعهد به محیط زیست
مهاجرت به ابر، تنها یک تصمیم استراتژیک برای کسبوکار نیست، بلکه یک اقدام مسئولانه در قبال محیط زیست است. همکاران سیستم با توسعه زیرساختهای دیتاسنتر خود بهینهسازی مصرف انرژی و کاهش ردپای کربن را در دستور کار قرار داد. راهکارهای ابری همکاران سیستم به هزاران کسبوکار کمک کرده تا با حذف سرورهای فیزیکی و کاهش مصرف کاغذ از طریق راهکارهای نرمافزاری، سهم بسزایی در کاهش آلایندگیهای زیستمحیطی داشته باشند.
توانمندسازی سازمانهای مردمنهاد
سازمانهای نیکوکاری برای افزایش شفافیت و اثربخشی، بیش از هر زمان دیگری به نرمافزارهای یکپارچه نیاز دارند. همکاران سیستم سبد کاملی از راهکارهای ابری خود را به صورت رایگان یا با حداقل هزینه پشتیبانی در اختیار دهها سازمان مردمنهاد قرار داده است. این رویکرد به آنها کمک کرد تا با آزاد کردن منابع مالی و انسانی خود از دغدغههای زیرساختی، با چابکی و تمرکز بیشتری به پیشبرد مأموریتهای اجتماعی ارزشمندشان بپردازند.
فرهنگ سازمانی و سلامت کلنگر
در صنعت نرمافزار، سرمایه انسانی، خالق و محور اصلی ارزش است. رویکرد همکاران سیستم در این حوزه بر حفظ سلامت جسمانی و ارتقای شادابی در محیط کار متمرکز است. توسعه خدمات کمیته سلامت با حضور پزشکان متخصص و برگزاری رویدادهای مستمر فرهنگی و ورزشی، از جمله اقداماتی است که در راستای ایجاد محیطی پویا و بستری برای رشد و توسعه فردی سرمایههای انسانی همکاران سیستم اجرا شد.
لازم به ذکر است، در راستای تبصره ماده 40 دستورالعمل حاکمیت شرکت ، شرکت در سال 1404 هیچ گونه کمکهای عاملالمنفعه در راستای مسئولیتهای اجتماعی نداشته است.
اثرات اقتصادی
پایداری اقتصادی در همکاران سیستم، علاوه بر عملکرد مالی، در ایجاد زیرساختی ماندگار برای رشد بلندمدت، توسعه درآمدهای تکرارشونده، افزایش بهرهوری و تقویت تابآوری کسبوکار تعریف میشود.
در این راستا، عملکرد اقتصادی شرکت در سال ۱۴۰۴ در بخشهای مختلف این گزارش تشریح شده است. با وجود تداوم شرایط اقتصادی پیچیده کشور، افزایش هزینهها و تغییرات سریع فناوری، همکاران سیستم توانست روند توسعه کسبوکار و سرمایهگذاری در حوزههای راهبردی را ادامه دهد.
یکی از مهمترین محورهای مورد توجه شرکت در سال گذشته، افزایش بهرهوری عملیاتی و بهبود مستمر فرآیندهای داخلی بوده است. توسعه زیرساختهای مدیریتی، بازنگری فرآیندها، تقویت نظام ارزیابی عملکرد و سرمایهگذاری در توسعه نیروهای متخصص، از جمله اقدامات انجامشده در این حوزه به شمار میرود.
همچنین توسعه خدمات ابری و مدلهای درآمدی مبتنی بر اشتراک، همچنان از مهمترین راهبردهای شرکت برای ایجاد درآمدهای پایدار و تکرارشونده بوده است. افزایش سهم این درآمدها، ضمن ارتقای پایداری مالی شرکت، امکان برنامهریزی بلندمدتتر، توسعه مستمر خدمات و افزایش کیفیت پشتیبانی از مشتریان را فراهم میکند. در سال ۱۴۰۴ نیز روند رشد درآمدهای تکرارشونده شرکت ادامه یافت و سهم این بخش در ترکیب درآمدی گروه افزایش پیدا کرد.