پیام هیئت مدیره به مجمع
تنوع و گستردگی جامعه مشتریان همکاران سیستم همواره یکی از عوامل اصلی پایداری شرکت در فراز و فرودهای اقتصادی بوده است. با این حال، شرایط سال گذشته به دلیل اثرگذاری گسترده بر تمامی صنایع و کسبوکارها، بر عملکرد شرکت نیز تأثیرگذار بود. در این دوره، بسیاری از صنایع کشور، متأثر از رخدادهای پیشآمده، بیش از هر چیز بر حفظ بقا و تداوم فعالیت خود متمرکز شدند و طبیعتاً توجه کمتری به توسعه و سرمایهگذاریهای جدید داشتند.
هیئتمدیره با درک صحیح از شرایط محیط کسبوکار، از همان ابتدا با برگزاری مستمر جلسات راهبردی و اجرای فرآیندهای سناریوپردازی، مدیریت شرایط را در دستور کار قرار داد و تمرکز خود را بر دو محور اساسی استوار کرد: نخست، ارائه خدماتی باکیفیت، مؤثر و فراتر از استاندارد به مشتریان، با هدف کمک به حفظ و پایداری کسبوکار آنان و دوم، حفظ انسجام، پایداری و یکپارچگی خانواده بزرگ همکاران سیستم.
باور ما این است که در شرایط دشوار، هدف صرفاً دوام آوردن نیست، بلکه دستیابی به تابآوری سازمانی است؛ تابآوریای که بر سه مؤلفه اصلی استوار است: پیشبینی و آمادگی پیش از بحران، مدیریت و تحمل بحران در زمان وقوع، و بازیابی همراه با رشد پس از عبور از بحران.
با وجود تمامی دشواریهای سال گذشته، اگرچه در برخی شاخصهای مالی و عملکردی به تمامی اهداف مورد انتظار خود دست نیافتیم، اما خدمات گروه همکاران سیستم به مشتریان هرگز دچار اختلال یا خدشه نشد. فعالیت شرکت، چه در شرایط حضور فیزیکی و چه در مدلهای دورکاری، با جدیت و انسجام ادامه یافت و مهمتر از همه، توسعه برای آینده نیز هیچگاه متوقف نشد.
مسیر توسعه محصولات همکاران سیستم با بهرهگیری از فناوریهای نوین، بهویژه هوش مصنوعی، ادامه یافت و در حوزه محصولات نسل چهارم همکاران سیستم که اکنون با نام «راهکاران آیند» شناخته میشوند، موفق شدیم هشت ماژول پایه و کلیدی را توسعه داده و بهصورت محدود به بازار عرضه کنیم. همچنین توسعه محصولات ابری سپیدار نیز آغاز شد.
همکاران سیستم همواره سرمایه انسانی را یکی از مهمترین داراییهای امروز و آینده خود دانسته و تلاش کرده است افراد شایسته، متخصص و کوشا را گرد هم آورد. در این مسیر، ضمن اهتمام به حفظ و حمایت از همکاران، حرکت بهسوی بهرهوری بیشتر را دنبال کردیم، نظام مدیریت عملکرد را توسعه دادیم، مسئولیتهای مهمتری به مدیران جوان سپردیم و تغییرات سازمانی متعددی را در سطح گروه به اجرا گذاشتیم تا آمادگی بیشتری برای آینده ایجاد شود.
امروز، تعهد ما به شرکت و سهامداران، دستیابی به موفقیت و توسعه پایدار کسبوکار است. در سال جاری، دو محصول راهبردی و بسیار مهم در گروه تکمیل و عرضه خواهند شد: «راهکاران آیند» بهعنوان نسل جدید و متفاوتی از ERPهای مبتنی بر ابر و مجهز به قابلیتهای هوش مصنوعی که میتواند برای طیف متنوعی از مشتریان ارزشآفرینی کند؛ و «سپیدار ابری» که مجموعهای مدرن از راهکارهای کسبوکاری برای شرکتهای کوچک است و توسط شرکت سپیدار سیستم آسیا به بازار عرضه خواهد شد.
هوش مصنوعی بهعنوان مهمترین محور استراتژیک گروه برای دو تا سه سال آینده تعریف شده است. در سال جاری، علاوه بر توسعه محصولات هوشمند، از ظرفیتهای هوش مصنوعی در فرآیندهایی نظیر توسعه محصول، پشتیبانی و فروش نیز بهره خواهیم گرفت تا ضمن بهبود تجربه مشتریان، زمینه مدیریت بهینه هزینههای عملیاتی گروه نیز فراهم شود.
در سال گذشته، با وجود شرایط پیچیده و دشوار، موفق شدیم در شرکت ابرآمد (که مأموریت آن تأمین زیرساختهای ابری موردنیاز گروه و مشتریان است) سختافزارها و تجهیزات لازم را برای توسعه زیرساختهای ابری تأمین کنیم. همچنین، با سرمایهگذاری بهموقع انجامشده، منابع موردنیاز سال ۱۴۰۵ نیز فراهم شد. شرکت ابرآمد در تمامی رخدادهای سال گذشته، خدمات زیرساخت ابری خود را بدون اختلال و با کیفیتی متمایز به مشتریان ارائه کرد. سرمایهگذاریهای انجامشده در ابرآمد اکنون در حال به ثمر نشستن است و تاکنون توانستهایم مطابق با طرح کسبوکار تدوینشده حرکت کنیم. برای سال ۱۴۰۵، انتظار عملکردی متفاوت و سودآوری قابلتوجهتری از این شرکت داریم و با تکمیل سبد خدمات و افزایش نیاز سازمانها به زیرساختهای ابری، چشمانداز رشد قابلتوجهی را پیشبینی میکنیم.
تیم مدیریتی همکاران سیستم، با اتکا به نگاه آیندهنگر سهامداران، سرمایه انسانی توانمند و اعتماد ارزشمند مشتریان، مصمم است ضمن حفظ تابآوری سازمان و صیانت از کسبوکار در شرایط دشوار پیشرو، خود را برای تحولی بزرگ آماده کند. ما با امید به شکوفایی دوباره صنایع کشور و با باور به ظرفیتهای ارزشمند بازار ایران، آمادهایم تا بهعنوان همراه و مشاور تحول دیجیتال کسبوکارها، با بهرهگیری از پیشرفتهترین فناوریهای روز جهان، نقشآفرینی کرده و برای سهامداران خود خلق ارزش کنیم.