پیام هیئت مدیره به مجمع
همکاران سیستم در طول 35 سال فعالیت خود به بیش از 120 هزار شرکت و سازمان بزرگ و کوچک، نرم‌افزارهای کاربردی و خدمات با کیفیتی ارائه کرده که موجب بهبود عملیات و گسترش فعالیت این شرکت‌ها شده است. اکثر صنایع کشور از نرم‌افزارها و خدمات همکاران سیستم بهره‌مند شده‌اند و بیش از نیمی از مهمترین شرکت‌های ایران در صنایع کلیدی همچون پتروشیمی، دارویی، غذایی، لوازم خانگی و مانند آن، عمده فرایندها و عملیات سازمان خود را بر پایه نرم‌افزارهای همکاران سیستم اداره می‌کنند. اگر بهبود بازده و اثربخشی این سازمان‌ها را در نتیجه‌ی استفاده از این راهکارها محاسبه کنیم، همکاران سیستم توانسته است ارزش افزوده فوق‌ا‌لعاده‌ای را برای کشورمان در طی این سال‌ها خلق کند.
خلق این ارزش افزوده جز با تلاش و پشتکار دسته‌جمعی نزدیک به 2000 متخصص و نیروی دانش محور فعال در گروه همکاران سیستم و ایجاد یک نظام راهبری و حاکمیت شرکتی مستحکم میسر نمی‌شد و از همین محل نیز خوشبختانه توانسته‌ایم هر ساله سود مناسبی را نیز نصیب سهامداران خود نمائیم.
در سال 1402 نیز موفق شدیم با حصول بیش از 18000 میلیارد ریال سود خالص و تحقق بخش عمده‌ای از اهداف توسعه‌ای، علاوه بر گسترش کسب‌وکار و درآمد، زمینه‌ساز رشد پایدار برای آینده‌ای روشن‌تر شویم.
در سال 1402 تولید نسل جدید راهکاران، ERP بومی همکاران سیستم، با استفاده از برترین فناوری‌های روز و با تکیه بر دانش و تجربه حاصل از بیش از سه دهه ارائه راهکارهای سازمانی به بیش از 10,000 شرکت و سازمان متوسط و بزرگ، آغاز شد و با سرعتی مناسب به نقطه‌ای رسیدیم که در سال جاری بتوانیم اولین ماژول‌های این محصول جدید را به‌صورت محدود به بخشی از بازار ارائه کنیم. این محصولات که کاملاً بر پایه رایانش ابری و با نگاه به هوش مصنوعی تولید می‌شوند، می‌توانند کمک شایانی به صنایع و کسب‌وکارهای کشور باشند تا مؤثر، بهره‌ور و مبتنی بر فناوری‌های جدید اداره شوند. این پروژه مهمترین سرمایه گذاری سه سال آینده همکاران سیستم خواهد بود که بخشی از بهترین متخصصین همکاران سیستم در آن فعال هستند.
توسعه فناوری اطلاعات در جهان امروزی جز بر پایه رایانش ابری و وجود زیرساخت‌های قدرتمند محاسباتی و ذخیره‌سازی و نیز شبکه ارتباطی پر سرعت امکان‌پذیر نیست. هرجا صحبت از فناوری‌های تغییرآفرینی همچون هوش مصنوعی یا اینترنت اشیاء می‌شود، به زیرساخت‌های ابری قدرتمند نیاز داریم. همکاران سیستم نیز در چند سال اخیر به ایجاد پلتفرم‌ها و زیرساخت‌های ابری پرداخته و سرمایه‌گذاری بااهمیتی در این زمینه انجام داده تا زمینه‌ساز بهره‌مندی مشتریانش از این فناور‌ی‌ها باشد. در سال 1402 اولین مرکز داده پیشرفته همکاران سیستم نیز در همین راستا ساخته و تجهیز شد و فاز عملیاتی شدن را سپری می‌کند. سرمایه‌گذاری در حوزه زیرساخت‌های رایانش ابری که توسط شرکت ابرآمد انجام می‌شود یکی دیگر از استراتژی‌های بسیار مهم همکاران سیستم است که علاوه بر ایجاد بستر برای عرضه نرم‌افزارهای نوین، در میان‌مدت، خود کسب‌وکاری سودآور و ثمربخش خواهد بود.
رویداد باهم 1402 در دی‌ماه با هدف معرفی محصولات، تحکیم ارتباط با مشتریان همکاران سیستم و تقویت برند و جایگاه شرکت در صنعت، در سطحی متفاوت و به جرأت می‌توان گفت بی‌نظیر در کشور برگزار شد. کیفیت برگزاری این رویداد، سطح محتواهای ارائه شده و استقبال بیش از 6000 بازدیدکننده از آن، تصویر متفاوتی از برگزاری رویدادهای تخصصی خلق کرد و توانمندی‌های همکاران سیستم را به بازار معرفی کرد.
رصد بازار و تحولات محیطی و سرعت در پاسخگویی به نیاز آن‌ها در جهان با تغییرات سریع امروزی، لازمه‌ی موفقیت هر کسب‌وکار موفقی است. همکاران سیستم همواره به این امر توجه داشته و تلاش کرده است که محصولات خود را با این تحولات همگام سازد و هر ساله با اضافه نمودن امکانات جدید به محصولات خود نسخه‌های به‌روز شده آن را در اختیار مشتریان قرار دهد. اقدام به موقع در ارائه راهکار برای قانون «سامانه مؤدیان و پایانه‌های فروشگاهی» پس از لازم‌الاجراشدن این قانون نمونه‌ای از این اقدامات بود.
در سالی که گذشت همچون سال‌های گذشته، ما با اعتقاد به آینده، به توسعه و تقویت بزرگترین سرمایه شرکت یعنی سرمایه‌های انسانی پرداختیم و تعداد نیروهای متخصص و کارآمد شرکت را خصوصاً در حوزه توسعه محصول افزایش داده و همزمان به توسعه ظرفیت‌های مدیریتی، تقویت برند کارفرمایی، آموزش و حال خوب همکاران‌مان توجه ویژه داشتیم.
با در نظر گرفتن سیاست‌های کلان همکاران سیستم برای افزایش درآمدهای تکرارپذیر، پاسخگویی به نیازهای مشتریان و ارزش‌آفرینی و خلق تجربه مطلوب برای آن‌ها و توسعه محصولات نوین و فناورانه نرم‌افزاری، مهمترین اهداف طراحی شده برای سال 1403 عبارتند از:
- توسعه رایانش ابری در تمامی حوزه‌ها
- سرمایه‌گذاری روی محصولات جدید و فناوری‌های نوین برای حفظ رهبری محصولی
- توسعه و تقویت سرمایه‌های انسانی
- مراقبت از موفقیت مشتریان
همه‌ی اهدافی که برای سال 1403 تعیین شده‌اند نیز در جهت توسعه کسب‌وکار بوده و ما به دنبال ارزش‌آفرینی برای مشتریان و خلق تجربه مطلوب برای آن‌ها هستیم.
همکاران سیستم در طول فعالیت خود همواره موفقیت مشتری و در نتیجه ماندگاری او را هدف خود قرار داده و تجربیات موفق فراوانی را نیز بدست آورده است. با توسعه نیازهای مشتریان در کاربرد نرم‌افزارهای سازمانی، انتظارات آن‌ها فراتر رفته است و علاوه بر آن، انتفاع ما از ماندگاری طولانی مدت مشتریان تأمین می‌شود. بنابراین بصورت مستمر و متمرکز برای تحقق این هدف استراتژیک برنامه‌ریزی کرده و با اقداماتی نظیر به خدمت گرفتن هوش مصنوعی در پشتیبانی، تقویت ارتباط با مشتریان و افزایش تخصص کارشناسان به دنبال اثربخش‌تر کردن کاربرد نرم‌افزارهایمان برای مشتریان، خصوصاً مشتریان استراتژیک و خلق ارزش برای آن‌ها هستیم. برای رسیدن به این هدف علاوه بر بهبود سطح کیفی خدمات و محصولات، برای ایجاد ارتباط مستمر با مشتریان نیز تلاش خواهیم کرد.
تمام دستاوردهایی که بدست آورده‌ایم و آنچه که به دنبال تحقق آن‌ها برای ایجاد انتفاع سه جانبه‌ای بین مشتریان، کارکنان و سهامداران خود هستیم، جز در سایه پایبندی به اصول همیشگی و پایه‌ای همکاران سیستم و شفافیت و سلامت در کسب‌وکار که توسط مؤسسین آن بنا نهاده شده است، میسر نمی‌شد.
همکاران سیستم با تعهد به ارزش‌های خود همواره در چارچوب قانون و اصول حرکت کرده و از هر آزمونی سربلند و استوار بیرون آمده و خواهد آمد.
شکی نیست که فناوری اطلاعات و خصوصاً هوش مصنوعی و پیشرفت‌هایی که در زمینه‌های نوین طی چند سال اخیر ایجاد شده است، آینده‌ای متفاوت را، هم برای کسب‌وکارها و هم در زندگی تک تک ما ترسیم می‌کند. تیم مدیریتی همکاران سیستم می‌خواهد هوشمندانه این تحولات را رصد کرده و با چابکی کافی مسیرهای جدیدی را در سازمان ایجاد کند تا بتواند بهترین منافع را از این فرصت هم برای مشتریان و هم برای سهامداران و کارکنان خود خلق کند. بنابراین نیازمند سرمایه‌گذاری جدی روی توسعه توانمندی‌های فنی و مدیریتی شرکت هستیم و با حمایت سهامداران ارجمند داشته هایمان را توشه راه آینده‌ای موفق‌تر و درخشان‌تر خواهیم ساخت.