رضایت مشتری، عامل برون‌سپاری قراردادهای IT

مطالعه بیش از ۴۹۰ قرارداد به ارزش ۱۰ میلیارد پوند نشان داده که تمایل به افزایش رضایت مشتری، عامل اصلی تصمیم‌ بسیاری از سازمان‌ها برای برون‌سپاری خدمات تکنولوژی-محور کلیدی است. تحلیل‌های جزئی شرکت مالی-مشاوره‌ای KPMG از هزینه‌های IT شرکت‌ها نشان داده که هر چقدر اقتصاد پیشرفت می‌کند، سازمان‌ها اگر این پیشرفت را عامل افزایش خدمات … ادامه

انتخاب نرم‌افزار مناسب برای کسب‌و‌کار کوچک؛ چگونه؟

یکی از بزرگ‌ترین موضوعاتی که یک کسب‌و‌کار کوچک باید درمورد آن تصمیم‌گیری کنند، سرمایه‌گذاری بر راهکارهای نرم‌افزاری متناسب با نیازهای خود است. در این راستا استفاده از تکنولوژی‌هایی که فعالیت‌های روزانه با آن‌ها عجین شده، از راه‌حل‌های کلیدی برای کسب‌و‌کارها در هر اندازه‌ای محسوب می‌شود. در چشم‌انداز رقابتی کسب‌و‌کار امروز، بسیار ضروری است که کسب‌و‌کارهای … ادامه

نظرسنجی مک‌کینزی: تحول‌آفرینی «تکنولوژی‌های اجتماعی» در کسب‌وکار

این روز‌ها اگرچه استفاده شرکت‌ها از تکنولوژی اجتماعی رایج است، اما سرعت بکارگیری این تکنولوژی‌ها توسط شرکت‌ها کاهش یافته است. با این حال، شرکت‌ها هنوز می‌توانند از پتانسیل بهره‌برداری نشده‌ای که این ابزار‌ها مجبورند بر اساس آن سازمان‌هایشان را متحول کنند و ارزش بیافرینند، استفاده کنند. با اینکه درصد شرکت‌هایی که تکنولوژی‌های اجتماعی را بکار … ادامه

دفتر کار ۲۰۲۰: پنج تکنولوژی نوظهور دهه بعد

در سال ۱۹۷۵ که بیشتر میزهای کاری هنوز از ماشین تحریرهای دستی استفاده می‌کردند، فعالان عرصه تکنولوژی مشغول پیش‌بینی در مورد آینده کامپیوتر‌ها در محیط کار بودند. به عقیده آن‌ها کامپیوتر‌ها پتانسیل زیادی برای پردازش کلمات و اتوماسیون نشان می‌دادند، اما آیا برای استفاده‌ عمومی به اندازه کافی برای کاربران مناسب بودند؟ بر خلاف پیش‌بینی‌های … ادامه

چگونه از سرمایه‌گذاری‌های IT بیشترین بازدهی را به دست آوریم؟

حتی با اینکه چند سال از روند بهینه‌سازی هزینه‌ها در بنگاه‌های اقتصادی گذشته، اما بیشتر سازمان‌ها هنوز تقریبا دو سوم سرمایه‌گذاری‌های حوزه IT خود را صرف امکانات غیرمتمایز می‌کنند. این سرمایه‌ها در مقابل سرمایه‌گذاری‌هایی که به نظر می‌رسد کسب‌وکار‌ها را توسعه می‌دهند یا حتی باعث تحول آن‌ها می‌شوند، «هزینه‌های جاری» نامیده می‌شوند. چالشی که در … ادامه

تحلیل «مک‌کنزی» از مدیریت پروژ‌ه‌های بزرگ IT

معمولا پروژه‌های بزرگ IT در عمل با هزینه‌هایی بیش از آنچه برنامه‌ریزی شده مواجه می‌شوند؛ مساله‌ای که می‌تواند تمام سازمان را در معرض خطر قرار دهد و تنها شرکت‌هایی می‌توانند از این خطر عبور کنند که بر ابعادی کلیدی تسلط دارند و از طریق آن‌ها می‌توانند ارزش‌های IT را با اهداف نهایی کسب‌و‌کار یک‌سو سازند. … ادامه

راهکارهای علمی برای پیش­‌بینی آینده کسب­‌وکار

موضوع عجیبی نیست اگر بشنویم مدیریت شرکتی در مورد پیش­‌بینی­های کسب­ وکارش صحبت کند: «فروش ما با ارقام پیش‌­بینی شده هم‌خوانی ندارد» یا «رشد اقتصادی پیش‌­بینی شده برای ما مناسب است و انتظار می­رود به اهدافمان برسیم.» به هر حال، باید بدانیم که کلیه پیش‌­بینی­‌های مالی، چه در مورد ویژگی­‌های یک کسب­‌وکار مانند رشد فروش … ادامه

مفهوم داده‌های بزرگ برای کسب‌وکار

«داده‌های بزرگ» مفهومی است که در بازارهای امروز رواج زیادی یافته است. مدیران عامل و متخصصان IT شاید این مفهوم را بیش از هر چیز دیگری در اینترنت و سایت‌هایی مانند موسسه «گارتنر» جست‌وجو می‌کنند و همان‌طور که شرکت GLM اعلام کرده، پیچیده‌ترین اصطلاح سال ۲۰۱۲ بوده است. اما از آنجایی که این مفهوم ممکن … ادامه

معرفی شرکت Sage ؛ تاریخچه، انواع محصولات و خدمات

معرفی شرکت Sage؛ تاریخچه، انواع محصولات و خدمات

شرکت Sage، شرکتی چندملیتی فعال در زمینه تولید نرم‌افزارهای کسب‌وکار است، بزرگ‌ترین تولیدکننده نرم‌افزار برای کسب‌وکارهای کوچک است و بعد از دو شرکت اوراکل و SAP سومین تولیدکننده ‌ راهکارهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) در جهان محسوب می‌شود.

چهار قانون برای ایجاد محتوای تعاملی در دنیایی با ابزارهای متعدد

 میلر مدیروس و دیوید وال از آژانس دیجیتال Firstborn در مورد اصول طراحی وب سایت واکنش‌گرا و اینکه چگونه برند‌ها باید فرا‌تر از ابزارهای رومیزی فکر کنند و تفکرات خلاقانه داشته باشند، توضیح داده‌اند: دنیای پر از فعل و انفعالات امروز به طور دائم در حال تغییر است و تعداد ابزارهای مختلفی که این فعل … ادامه