همکاران سیستم- شرکت زوهو (Zoho)، یکی از عرضهکنندگان راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در آمریکا قصد دارد با تقویت قابلیت یکی از محصولات رایگان خود در این حوزه، کسب و کارها را به استفاده از این راهکارها تشویق کند.
به گزارش وبسایت destinationcrm، شرکت زوهو قصد دارد با افزایش قابلیتهای یکی از راهکارهای رایگان خود در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری، کسب و کارهای کوچک و متوسط را به استفاده بیشتر از این راهکارها تشویق کند. شرکت زوهو قبلاً این راهکار را برای ۳ کاربر در هر کسب و کار به صورت رایگان عرضه میکرد، اما حالا به ۱۰ کاربر اجازه استفاده رایگان داده است.
افزودن یک ماژول جدید برای مدیریت فایل که امکان به اشتراک‌گذاری ایمن اسناد فروش را ممکن میسازد، از جمله قابلیتهای جدیدی است که زوهو به این راهکار افزوده است. زوهو قابلیتهای امنیتی جدیدی نیز به این راهکار افزوده است که متصدیان آی‌تی کسب و کارها به کمک آنها خواهند توانست دسترسی کارکنان به این راهکارها را با سهولت بیشتری مدیریت کنند. افزایش تعداد پروندهها و پروفایلهای مشتریان به ۲۵ هزار عدد و یکپارچهسازی با دیگر اپلیکیشنهای زوهو نیز از جمله دیگر قابلیتهایی است که به این راهکار افزوده شده است.
شرکت زوهو از طریق عرضه این قابلیتها میکوشد جای پای راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری خود در بازار کسب و کارهای کوچک و متوسط را محکمتر کند.