فرایار چیست؟

به منظور فرآیندمحور کردن سازمان‌­ها علاوه بر شناسایی و طراحی فرآیندهای سازمان، نیاز به مکانیزه­‌سازی فرآیندها و بهره‌­گیری از فناوری‌ها و ابزارهای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار وجود دارد. با پیاده‌­سازی ERP ها تا حدی مکانیزه‌­سازی فرآیندها انجام می‌­شود ولی برخی فرآیندها و فعالیت­‌ها، خاص یک کسب­‌وکار یا یک صنعت بوده و الزاماً در محدوده ERP ها نمی­‌گنجند.

به منظور مکانیزه کردن این موضوعات خاص، ابزار فرایار راهکاران ارائه شده است که با استفاده از آن می­توان سیستم­‌های خاص مدنظر سازمان توسعه داده شده و در بستر ERP راهکاران قرار داده شود. همچنین امکان یکپارچه‌­سازی با سایر سیستم­‌های فعلی جزیره‌­ای سازمان فراهم می­‌شود. در نهایت امکان متناسب­‌سازی رویه­‌های مدنظر سازمان در ERP راهکاران وجود دارد.


 

 

فرایار چه کار می‌­کند؟

  • توسعه سیستم‌­های خاص موردنیاز سازمان یا صنعت: با استفاده از این ابزار، امکان ساخت سیستم‌­های خاص موردنیاز سازمان یا صنعت وجود دارد. این سیستم­‌ها عمدتا در محدوده هیچ کدام از ERP ها نمی‌­گنجند.
  • یکپارچه‌­سازی سیستم­‌های جزیره­‌ای سازمان با راهکاران: در حال حاضر در هر سازمانی، تعدادی سیستم جزیره‌­ای و جدا از هم در حال کار کردن هستند. با استفاده از ابزارهای فرایار، می توان این سیستم­‌ها را به راهکاران، متصل کرد.
  • متناسب­‌سازی سیستم­‌ها با نیازهای فرآیندی سازمان: هر سازمانی دارای یکسری رویه و روال خاص در انجام عملیات و فرآیندها است. با استفاده از ابزارهای فرایار، امکان تنظیم این رویه­‌های خاص در بستر ERP راهکاران وجود دارد.

با استفاده از ابزارهای فرایار می‌­توانید فرآیندهای خاص خودتان را طراحی کرده و سیستم‌­های خاص موردنیازتان را توسعه دهید و مدیریت یکپارچه فرآیندهای کسب و کارتان انجام می­‌شود.

 

 

فرایار راهکاران چه ابزارهایی دارد؟

فرم ساز

طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌ها بی‌نیاز از کدنویسی

ویژگی‌های ابزار:

  • طراحی فرم به صورت Master-Detail
  • طراحی یک سیستم خاص با چندین فرم و گزارش
  • ارتباط دوطرفه فرم های استاندارد راهکاران با فرم های ساخته شده فرم‌ساز
  • طراحی فرم های اطلاعات پایه و سندهایی که نیاز به گردش اطلاعات دارند.
  • تعریف قواعد کسب وکار به روی فرم ها مثلا کنترل موجودی حساب قبل از ذخیره سند
  • تعریف State chart بروی هر فرم
  • گزارش­گری پویا بر اساس فرم‌های ساخته شده
  • ارتباط یک فرم ساخته‌شده با سیستم‌های دیگر توسط وب‌سرویس
  • اضافه کردن فیلدهای مختلف به فرم های استاندارد راهکاران
  • اضافه کردن فیلدهای ارجاعی به فرم های خاص مشتری یا فرم‌های دیگر راهکاران
  • اضافه کردن فیلدها از نوع لیست، عدد، تاریخ، شرح و …
  • فراخوانی فیلدهای تعریف شده در ابزار گردش ساز

 


گردش ساز

مکانیزه­‌سازی فرآیندهای کسب و کار مطابق با رویه‌­های مدنظر سازمان

ویژگی‌های ابزار:

  • تنظیم شروع فرآیند بر اساس رویدادهای مختلف مربوط به فرم مانند ذخیره یک فرم، تغییر وضعیت یا سررسید یک تاریخ و ساعت خاص
  • تنظیم اجرای گردش کار از طریق سیستم‌های مورثی با استفاده از Web Service با پروتکل‌های REST و SOAP
  • تنظیم تاییدهای سلسله مراتبی بر اساس ساختار سازمانی
  • تعریف زیر فرایند و استفاده آن در گردش کارهای مختلف
  • تعریف Business Rule و شرط­‌های پیچیده در گردش کارها
  • متوقف کردن یک فرآیند و انتظار اجرای مجدد بر اساس رخدادهای متنوع
  • تعریف عملیات‌های اتوماتیک و اجرای action های مختلف موجود در راهکاران
  • تعریف عملیات دستی و ارسال کار به کارتابل یک شخص، پست، مدیر بالاسر یا مدیر یک واحد خاص
  • ارسال و دریافت پیغام با استفاده از SMS و ارسال پیغام از طریق ایمیل
  • ارسال کار به صورت خودکار بعد از زمان مشخصی از کارتابل شخص در صورت عدم انجام
  • تعریف ساختار سازمانی، سلسله مراتبی اجرایی گردش کار، به همراه پست ها و نقش ها و کاربران منتسب
  • مدیریت و کنترل نسخه‌های مختلف فرآیندهای کسب‌وکار در طول زمان ، گزارش مقایسه از نسخه‌های مختلف

 


قاعده‌ساز

پیاده‌سازی قواعد خاص موجود در رویه‌های سازمانی

ویژگی‌های ابزار:

  • امکان ایجاد قواعد خاص بر روی فرم های راهکاران و فرم های سیستمی
  • امکان ایجاد و استفاده از رویداد خاص بر روی فرم های سیستمی و فرم ساز
  • امکان اجرای عملیات اتوماتیک کارها بر اساس زمانبندی
  • امکان ایجاد خطا در عملیات های اتوماتیک
  • امکان اتوماتیک کردن فرایند ها
  • ارتباط با وب سرویس ساز و مدیریت پیام برای ارتباط اتوماتیک با ذینفعان
  • امکان مدیریت نسخ قواعد ایجاد شده
  • اعمال در لحظه تغییرات قواعد کسب و کار در راهکاران

 


یکپارچه‌ساز

مدیریت یکپارچه‌سازی داده‌ها، فرآیندها و سیستم‌ها

ویژگی‌های ابزار:

  • برقراری ارتباط از طریق وب سرویس با استانداردهای Rest و Soap
  • ارتباط بین چند سیستم راهکاران بدون نوشتن کدهای برنامه‌نویسی
  • استفاده از وب‌سرویس‌های تعریف‌شده در گردش‌ساز
  • برقراری ارتباط بین راهکاران با سایر سیستم­های نرم­افزاری

 


کارنما

کارتابل فعالیت‌ها و فرآیندها برای مدیریت یکپارچه ایستگاه‌های کاری

ویژگی‌های ابزار:

  • پوشه‌بندی فعالیت‌های جاری در کارتابل شخصی
  • تعریف کاربران و افراد داخل یک فرآیند در قالب ساختار سازمانی
  • نمایش فرم عملیاتی مرتبط به فرآیند تعریف‌شده از طریق کارتابل
  • انجام عملیات مانند تایید و رد در کارتابل
  • یادداشت به روی فعالیت‌ها در زمان ارسال به مرحله بعد
  • تعیین نفر جایگزین و ارسال فعالیت‌ها و کارها به نفر جایگزین
  • هشدار دریافت و انجام کارها و فعالیت‌ها و مشخص شدن کارهای در صف

 


مدیریت پیام

ارتباط با ذینفعان داخلی و بیرونی با استفاده از ابزارهای پیام آنلاین و آفلاین

ویژگی‌های ابزار:

  • امکان ارسال پیامک / ایمیل به ذینفعان داخل و خارجی راهکاران
  • امکان ارسال پیام از طریق تلگرام
  • امکان امکان ارسال گزارشات از طریق ایمیل
  • امکان اطلاع رسانی به کاربران در محیط راهکاران

 


پایشگر

پایش نحوه انجام فعالیت‌ها در قالب فرایندهای تعریف شده

ویژگی‌های ابزار:

  • نمایش گلوگاه‌های فرآیندی براساس سوابق اجرایی دوره‌های گذشته
  • استفاده از داشبوردهای نموداری برای پایش فرآیندهای اجرا شده در زمان مشخص
  • گزارش­گیری از میزان تاخیرات عملیات فرآیندها و واحدهای سازمانی براساس زمان و درصد
  • اتصال به ابزار هوشمندی راهکاران و تحلیل داده‌­ها و ایجاد گزارش‌های مدیریتی

 


گام‌های پیاده‌سازی فرایار راهکاران

 

مشتریان نمونه فرایار

  • داستان موفقیت شرکت سام الکترونیک

    آقای بهتاش، معاون اداری و مالی هلدینگ سام الکترونیک با پیاده‌­سازی موفق راهکاران در سازمان ما، کنترل­های داخلی سازمان در راستای یکپارچه‌­سازی فرآیندها و فعالیت‌­ها ایجاد شده است. با استفاده از راهکاران امروزه صورت­‌های مالی قابل اتکاتری توسط تیم مالی ما تهیه و ارائه می­‌شود.

  • داستان موفقیت شرکت پوشان پلاست

    قای پیمان محمدی عضو هیئت مدیره و جانشین مدیرعامل شرکت پوشان پلاست پیاده‌­سازی SarvCRM و راهکاران و یکپارچگی سیستم‌­ها با همدیگر، شرکت پوشان پلاست را بر روندها و فرآیندهای تبلیغات، فروش و حتی حسابداری مسلط کرده است. در واقع با پیاده‌­سازی و یکپارچه‌­سازی این سیستم‌­ها، هوش فروش شرکت بسیار بهبود یافته است.

  • داستان موفقیت شرکت صنایع سندن ایرانیان

    احمد موسوی، مدیر مالی شرکت سندن با پیاده‌سازی فرایار راهکاران، مدیریت و ساماندهی سفارش‌های خرید و بهینه کردن مدیریت ارتباط با تأمین‌کنندگان شرکت سندن در حد مطلوبی بهبود یافته است.

  • داستان موفقیت گروه صنعتی صباح

    مهندس حسینی؛ مدیر فناوری اطلاعات فرآورده‌های لبنی صباح با استفاده از ابزارهای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (فرایار راهکاران)، فرآیندهای کسب‌وکار سازمان به‌ویژه در حوزه‌ی تامین شیر به‌عنوان یکی از فرآیندهای اصلی سازمان مکانیزه شد و توانستیم با استفاده از یکپارچگی حوزه‌های مختلف، در زمان و هزینه‌های سازمان صرفه‌جویی کنیم. از طرف دیگر دقت محاسبات ریالی موجود در تامین شیر به میزان زیادی افزایش پیدا کرد.

  • داستان موفقیت شرکت پتروشیمی لاله

    راهکاران به‌دلیل تحت وب بودن و یکپارچگی کامل، هم‌چنین دارا بودن تمام فرآیندهای انبار و تداکارت شرکت‌های پتروشیمی، می‌توانست پاسخ‌‌گوی نیازهای پتروشیمی لاله باشد. یکپارچگی اطلاعات در راهکاران، سبب می‌شد تا ثبت اطلاعات هم‌زمان و به‌شکل سیستمی انجام شود و تبادل اطلاعات درون واحدی از شکل دستی به‌شکل سیستمی تغییر یابد.