ارائه‌دهنده‌ی راهکارهای نرم‌ افزارهای سازمانی
ارائه‌دهنده‌ی راهکارهای نرم‌ افزارهای سازمانی

آی بی‌ ام راهکار بازاریابی جدیدی عرضه کرد

آی بی‌ ام راهکار بازاریابی جدیدی عرضه کرد

همکاران سیستم- شرکت آی‏ بی‏ ام نرم‏‌افزار جدیدی در حوزه بازاریابی دیجیتال عرضه کرده است که به نرم‏‌افزار تجربه دیجیتال معروف است.
به گزارش وب‏‌سایت destinationcrm، شرکت آی‏ بی‏ ام راهکار نرم‌‏افزاری جدیدی روانه بازار کرده است کهسازمان‏‌ها و کسب و کارهای تجاری به کمک آن می‌‏توانند محتواهای دیجیتال مورد نیاز خود را با سهولت بیشتری تولید و توزیع کنند. کارکنان کسب وکار‌ها در بخش‌‏های مختلفی مثل بازاریابی، فروش، منابع انسانی و غیره به کمک نرم‏‌افزار «تجربه دیجیتال» می‌‏توانند محتواهای دیجیتال خود را به سهولت تولید کنند و آن‌ها را بر روی ابزارهای همراه و شبکه‏‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. مزیت استفاده از این نرم‏‌افزار این است که کارکنان برای تولید محتواهای دیجیتال نیاز چندانی به مهارت‌‏های فنی سطح بالا و یا کمک متخصصان بیرونی نخواهند داشت.
بر اساس این گزارش، بازاریابان به کمک این نرم‌‏افزار می‌‏توانند اطلاعات و داده‌‏های مورد نیاز مشتریان خود را بر مبنای ترجیحات آن‌ها عرضه کنند و این اطلاعات را به سهولت بر روی انواع کانال‏‌های دیجیتال منتشر کنند. استفاده از این نرم‏‌افزار به کسب و کارهای تجاری امکان می‌‏دهد شناخت بهتری از احساسات پنهان مشتریان خود داشته باشند و از این طریق وفاداری آن‌ها به محصولات و خدمات خود را افزایش دهند.
کارکنان کسب و کار‌ها به کمک نرم‏‌افزار تجربه دیجیتال آی‏ بی‏ ام می‌‏توانند به راحتی برنامه‌‏های سازگار با ابزارهای همراه مختلف را طراحی کنند و از این طریق برند خود را بر روی ابزارهای مختلف تبلیغ کنند. استفاده از این نرم‌‏افزار در کنار سایر راهکارهای آی‏ بی‏ ام در حوزه تجارت هوشمند و بازاریابی دیجیتال به کسب و کار‌ها کمک می‌‏کند ارزیابی دقیق‏‌تری از تجربه مشتریان و بازدیدکنندگان وب‌‏سایت خود داشته باشند و از عواملی که ممکن است باعث دفع مشتریان از وب‏‌سایت آن‌ها شود، جلوگیری کنند.
یکی دیگر از قابلیت‏‌های این نرم‌‏افزار این است که به کمک آن می‌‏توان رفتار مشتریان بر روی کانال‏‌های مختلف را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد و الگوهای حاکم بر آن را شناسایی کرد.

دیدگاه خود را ثبت کنید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *