سهامداران محترم؛

در طول سه‌‌دهه گذشته، مسیر تحول همکاران سیستم مملو از تغیرات بنیادینِ موفق بوده است. ایجاد شرکت‌‌های پناه، تولید سیستم‌‌های یکپارچه تحت ویندوز، تولید سیستم‌‌های ورتیکال، ایجاد و توسعه شرکای تجاری، ورود به بازار شرکت‌‌های کوچک از طریق سپیدار، ورود به بورس، ارائه یک ERP بومی و امروز ارائه محصولات Cloud و ورود جامع به کسب‌‌و‌‌کار این حوزه از طریق ابرآمد، مسیر تحول استراتژیک همکاران در طول حیات آن را نشان می‌‌دهد. از سوی دیگر، سهم بازار مناسب همکاران نیز حاکی از ظرفیت خوب عملیات و توان بهره‌‌برداری و سودآوری از عملیات است. امروز بخش بزرگی از مدیران بنگاه‌‌های اقتصادی در صنایع مختلف و اندازه‌‌های متفاوت، تصمیمات خود را بر اساس داده‌‌های نرم‌‌افزارهای همکاران سیستم اتخاذ می‌‌کنند.
در سال 1398 نیز علی‌‌رغم شرایط سخت اقتصادی ناشی از آثار تحریم‌‌های اقتصادی تحمیل‌‌شده بر کشور و همچنین شیوع بیماری کرونا در پایان سال، همکاران سیستم توانست با توجه به رویکردهای اتخاذ‌‌شده، در تحقق اهداف، موفق عمل کند. در مجموع 73 درصد رشد سود گروه نسبت به سال 1397 که 27 درصد از سود پیش‌‌بینی‌‌شده نیز فراتر رفته است، در کنار 18درصد افزایش تعداد مشتریان، اساسی‌‌ترین شاخص‌‌های این موفقیت هستند. این موفقیت حاصل شناخت دقیق و به‌‌هنگام نیاز-های مشتریان و ارائه راهکار‌‌های مناسب برای پاسخگویی به نیاز آنان بوده است.
همکاران سیستم به عنوان بزرگترین شرکت تولید‌‌کننده نرم‌‌افزار‌‌های سازمانی و با تکیه بر کامل‌‌ترین سبد محصولی در بازار، پاسخگوی نیازهای شرکت‌‌های بزرگ و همچنین شرکت‌‌های متوسط و کوچک در صنایع مختلف می‌‌باشد. علاوه بر آن، در کنار تولید سیستم‌‌های پایه، سیستم‌‌هایی برای پاسخگویی به نیازهای خاص صنایع مختلف به ویژه صنایع استراتژیک کشور را نیز در سبد محصولی خود دارد. وجود نام بزرگترین شرکت‌‌های پتروشیمی، فولاد و مخابرات در فهرست مشتریان استراتژیک همکاران سیستم در سال 1398 حاکی از کارآمد بودن راهکارهای ارائه‌‌شده برای صنایع بزرگ کشور است.
نیروی انسانی متخصص و کارآمد در کنار بهره‌‌برداری از تکنولوژی‌‌های روز دنیا در تحلیل و تولید نرم‌‌افزار و بالغ بر سه دهه تجربه حضور در صنعت نرم‌‌افزار کشور و فعالیت در صنایع متنوع مشتریان، ظرفیت‌‌های اساسی همکاران سیستم برای تولید محصولات جامع و یکپارچه را تشکیل می‌‌دهند. این محصولات زمینه‌‌ساز ایجاد بینش عمیق در مدیران کسب‌‌و کارها است که به اتخاذ تصمیمات دقیق منجر می‌‌شود. تیم بزرگ همکاران سیستم افتخار می‌‌کند که اکنون بیش از 61000 مشتری در گستره بزرگی از صنایع کشور، از راهکارهای سازمانی همکاران سیستم استفاده می‌‌کنند که این شرکت‌‌ها راهکارهایی هوشمند را برای مدیریت خردمندانه
سازمان‌‌هایشان انتخاب کرده‌‌اند.
توسعه شبکه همکاران سیستم با هدف ایجاد پایداری شرکت بر اساس وجود یک هسته مرکزی کارساز صورت گرفته است. این هسته بر پایه شایستگی‌‌های همکاران سیستم مأموریت یافته است که به تناسب بزرگ‌‌شدن حجم کسب‌‌وکار و ورود به بازارهای جدید تنها شبکه‌‌ شرکای خود را در قالب شرکت‌‌های برون‌‌سپاری شده توسعه دهد. این مدل توسعه سازمان، بر اساس استراتژی ده ساله اخیر همکاران سیستم شکل گرفته و بنا به نتایج درخشان آن همچنان در دستور کار قرار دارد. در سال 1398، مجموعاً 6 شرکت برون‌‌سپاری شده در حوزه فروش و استقرار و نیز پشتیبانی در شبکه همکاران ایجاد گردید و این برنامه در سال آینده نیز در دستور کار ما قرار دارد. پیشبرد این رویکرد علاوه بر ارتقای بهره‌‌وری و استفاده بهینه‌‌تر از ظرفیت منابع انسانی، منجر به تسریع رشد سهم بازار همکاران سیستم و ارائه خدمات مطلوب‌‌تر به مشتریان خواهد شد.
پاسخگویی به نیازهای مشتریان و ایجاد و حفظ رضایت آنها اصلی‌‌ترین نقطه تمرکز همکاران سیستم است و اساسی‌‌ترین سرمایه همکاران سیستم برای تحقق این هدف، سرمایه‌‌های انسانی هستند. به همین دلیل، توسعه سطح کارآیی سازمان با سیاست‌‌های توسعه ظرفیت‌‌های سرمایه‌‌های انسانی گره‌‌خورده است. در کنار سیاست گسترش شبکه، توسعه ظرفیت سرمایه‌‌های انسانی با تمرکز بر توسعه کیفی به طور مستمر در جریان است و برنامه‌‌های توانمندسازی با هدف توسعه ظرفیت مدیران در دستور کار شرکت قرار دارد.
ورود به سال 1399 با شرایط ایجادشده ناشی از همه‌‌گیری جهانی بیماری کرونا همراه بود. همکاران سیستم با درک ریسک‌‌های حاصل از این شرایط، از اواسط اسفندماه سال 1398، با اجرای رویه دورکاری و رعایت پروتکل‌‌های بهداشتی اعلامی از سوی مراجع مرتبط، حفظ سلامتی کارکنان، مشتریان و کمک به قطع زنجیره همه‌‌گیری بیماری را در اولویت برنامه‌‌های خود قرار داد. هم‌‌زمان با آن، با تحلیل آثار این بیماری بر شرایط محیط کسب‌‌وکار به بازبینی و اصلاح رویکرد‌‌ها و اهداف استراتژیک شرکت پرداخت و تمرکز بیشتر بر توسعه زیرساخت‌‌های دورکاری و همچنین توسعه زیر‌‌ساخت‌‌ها و خدمات مبتنی بر بستر ابر را در دستور کار خود قرار داد. برای تمرکز بر تدارک راهکارهای ابری که پایه‌‌ای برای دورکاری و سازمان‌‌های مجازی است، همکاران سیستم شرکت «ابرآمد» را از طریق مشارکت، در سال 1398 تأسیس نمود. شرکت ابرآمد به صورت تخصصی خدمات جدیدی در حوزه‌‌های زیرساخت و پلتفرم بر بستر ابر ارائه می نماید که اولین محصول ارائه‌‌شده آن بسته‌‌های دورکاری است. خدمات بر بستر ابر به عنوان یکی از سرخط‌‌های توسعه در برنامه های سال 1399نیز ادامه پیدا خواهد نمود.
خانواده بزرگ همکاران سیستم علی‌‌رغم تمامی ناملایمات اقتصادی، سال 1398 را با موفقیت در تحقق اهداف پشت سر گذاشته است. تحقق 107 درصدی درآمدهای عملیاتی و تحقق 127درصدی سود خالص در عین سرمایه‌‌گذاری‌‌‌‌ها در زمینه محصولات جدید و گسترش بازارهای جدید به طور مشخص موفقیت همکاران سیستم را نشان می‌‌دهد و این درجه از دستیابی به اهداف، ما را بیشتر آماده نموده است تا برنامه‌‌های توسعه‌‌ای سال ۱۳۹۹ را برنامه‌‌ریزی کنیم.
با استقبال بازار و ظرفیت توسعه‌‌یابنده نیروی انسانی و توان تکنولوژیک، همکاران سیستم در سال 1399 نیز در کنار ادامه رویکرد‌‌های جاری سازمان، به پایش مستمر محیط برای حفظ انطباق خود با شرایط محیط کسب‌‌وکار، شناسایی فرصت‌‌های جدید و تبدیل تهدید‌‌ها به فرصت‌‌ها، مصمم و مشتاقانه مسیر موفقیت را دنبال خواهد نمود.

با احترام
هیئت‌مدیره گروه همکاران سیستم
بهار سال 1399

 

متن کامل گزارش هیئت‌مدیره به سهام‌داران را می‌توانید از این نشانی دانلود کنید.