|
|
معرفي
|
اطلاعات به سرمايه بسيار باارزشي براي سازمانها تبديل شده است. پيادهسازي سيستمهاي مديريت عملكرد و هوشمندي كسب و كار (Business Intelligence) مسيري است كه امروزه سازمانها براي استفاده مناسب از اين سرمايه سازماني، طي ميكنند. داشبوردهاي سازماني انبوه اطلاعات موجود در سازمان را خلاصه كرده و متناسب با نياز هر مدير در اختيار او قرار ميدهند. مزيت اصلي داشبوردهاي سازماني استفاده از سمبلها و شكلهاي گرافيكي ساده است كه براحتي مديران را در يافتن مسايل و مشكلات موجود راهنمايي ميكنند. سازمانهاي كشور غالبا در گام اول بلوغ هوشمندي كسب و كار هستند و مديران ارشد سازمانها عليرغم وجود اطلاعات جزيي در سيستمهاي اطلاعاتي سازمانشان به ناچار از گزارشهايي كه بصورت دستي خلاصهسازي يا تحليل شدهاند، براي پايش وضعيت سازمانشان استفاده ميكنند. مشكلات اصلي اين روش زمانبر بودن تهيه گزارشهاي تحليلي و پايينبودن سطح كيفيت اطلاعات براي تصميمگيريهاي مهم سازماني است.  سازمان شما براي انجام عمليات و فعاليتهاي روزمره خود به سيستمهاي اطلاعاتي متكي است. مشاهده و تحليل تمامي اطلاعات و گزارشهاي جاري در اين سيستمها كار بسيار دشوار و در اغلب موارد ناممكن است. شناسايي اطلاعات كليدي براي تصميمگيري و ايجاد يك فرآيند ساختاريافته براي كسب مستمر آن، رمز موفقيت شما در بهبود عملكرد سازمان است. شركت همكاران سيستم براي پاسخگويي به اين نياز شما، راهكار مديريت عملكرد را براي پايش و بهبود عملكرد سازماني توسعه داده است. هدف اين راهكار استفاده از انبوه اطلاعات موجود در سطوح عملياتي سازمان و كمك به افزايش هوشياري لازم براي تصميمگيري و مديريت سازمان است. استفاده از شاخصهاي كليدي عملكرد (Key Performance Indicators) براي پايش كسب و كار، مديران را قادر ميسازد تا با توجه به مسئوليتها و اختيارات خود از اين ابزار بعنوان اهرمي براي بهبود عملكرد سازماني استفاده كنند. برنامهريزي، پايش و بهبود عملكرد در وجوه مختلف سازماني، ابزار تحول سازماني هستند.  راهكار مديريت عملكرد اطلاعات كليدي سازمان از سيستمهاي اطلاعاتي مختلف گردآوري، تلفيق و تحليل ميكند و اين اطلاعات را در قالب شاخصهاي كليدي عملكرد بصورت داشبورد سازماني يا كارتهاي امتيازي متوازن در اختيار مديريت سازمان قرار ميدهد. مديريت درصورت نياز ميتواند جزييات مربوط به هر شاخص را تا جزئي ترين سطح مشاهده كند. براي مثال اگر شاخص رشد دآمد وضعيت مطلوبي نداشته باشد، مدير ميتواند روند فروش را به تفكيك محصول، گروه مشتري، منطقه جغرافيايي، مركز فروش و غيره مشاهده كند و به ريشهيابي و اصلاحات لازم براي بهبود وضعيت بپردازد. دستاوردهاي استقرار موفق راهكار مديريت عملكرد بشرح زير است: - از دوباره كاري و حجم زياد فعاليت گردآوري اطلاعات و مديريت عملكرد اجتناب ميشود.
- امور ارزيابي و نظارت بصورت سازمان يافته و برنامه ريزي شده و در حد لزوم انجام ميشود.
- روشهاي ارزيابي عملكرد منطبق با رويكردهاي علمي در چهارچوب امكانات موجود شكل ميگيرد.
- اطلاعات ارزيابي و نظارت بصورت خودكار ، بهسرعت، با دقت و بموقع جمعآوري و ارايه ميشود.
- بازيابي اطلاعات مربوط به نظارتها و ارزيابيها از منابع معيني بلافاصله امكانپذير ميشود.
- نظام كنترل مديريتي و انگيزشي در خدمت ايجاد تحول در جهت اهداف و استراتژيها قرار ميگيرد.
- از اعمال نظرهاي غير كارشناسي اجتناب شده و صحت و قابليت اتكاء به نتايج افزايش مييابد.
- فرهنگ و زبان مشتركي از عملكرد مطلوب و نظام ارزيابي در كل سازمان استقرار مييابد.
|
|
امکانات و ويژگي هاي اصلي نرم افزار
|
- ايجاد و مشاهده شاخصهاي كليدي عملكرد به صورت گيج، انواع چارت و سمبلهاي گرافيكي ديگر
- ايجاد و مشاهده گزارشات و مقادير در جداول به تفكيكهاي قابل تعريف و نامحدود
- قابليتهاي سورت كردن اطلاعات و نمايش اطلاعات خاص مورد نظر مدير مثلا محصولات پرفروش
- تعريف فرمولهاي محاسباتي شاخصها با استفاده از اطلاعات موجود در مخزن داده
- تعريف و مشاهده اهداف براي هر شاخص بصورت محدوده مطلوب، هشدار و نامطلوب
- مشاهده ميزان انحراف عملكرد واقعي از اهداف عملكردي و برنامهريزي شده
- تعريف و اعمال حقوق دسترسي مديران مختلف به اطلاعات مورد نيازشان
- تعريف صفحات و گزارشات جديد بصورت نامحدود و برقراري ارتباط منطقي بين صفحات
- قابليت فيلتر كردن و دسترسي به سطوح پايينتر اطلاعات در صورت نياز
- قابليتهاي متعدد براي پيكربندي داشبورد مديريتي متناسب با نيازهاي هر مدير
|